智能語(yǔ)音技術(shù)作為AI應(yīng)用最成熟的技術(shù)之一，在智能家居、智能車載、智能可穿戴領(lǐng)域有了迅猛發(fā)展，智能語(yǔ)音相關(guān)服務(wù)應(yīng)用范圍也越來(lái)越廣泛。目前人工智能和語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域中應(yīng)用最多的是智能電銷機(jī)器人，也就是智能電銷系統(tǒng)。那么為什么要搭建智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)?搭建智能電銷系統(tǒng)有什么好處?電銷系統(tǒng)適用場(chǎng)景：服務(wù)行業(yè)、電商行業(yè)，制造業(yè)，旅游業(yè)，金融行業(yè)，教育行業(yè)，保險(xiǎn)行業(yè)等。
系統(tǒng)的主要功能介紹如下：
1、一鍵導(dǎo)入客戶信息，系統(tǒng)代替人工撥號(hào)
我們這套系統(tǒng)主要是通過(guò)自動(dòng)外呼和點(diǎn)擊外呼兩種工作模式來(lái)實(shí)現(xiàn)外呼的工作任務(wù)，自動(dòng)外呼主要用于前期的客戶過(guò)濾篩選，點(diǎn)擊外呼，主要用于中后期有效客戶的溝通和跟進(jìn)，
我們前期可以通過(guò)我們的精準(zhǔn)智能客戶采集系統(tǒng)，獲取到我們所需要的資源，然后將客戶信息及號(hào)碼倒入到我們的系統(tǒng)，由系統(tǒng)分配給相應(yīng)的營(yíng)銷人員，然后批量撥打，客戶接聽(tīng)后轉(zhuǎn)人工坐席，提高實(shí)效性，挖掘意向客戶。
2、意向客戶線索過(guò)濾篩選：節(jié)省時(shí)間，降低成本
自動(dòng)外呼可以在很短的時(shí)間內(nèi)篩選過(guò)濾一些有效的意向客戶，操作模式是系統(tǒng)同時(shí)呼出多個(gè)手機(jī)號(hào)，有效號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接給坐席營(yíng)銷人員，無(wú)效號(hào)碼直接過(guò)濾，這樣就能幫助企業(yè)高效過(guò)濾意向客戶線索，鎖定目標(biāo)客戶，極大提高工作效率，節(jié)省人力和時(shí)間成本。
3、有效管理客戶信息，使客戶轉(zhuǎn)化率提高60%
幫助銷售記錄客戶信息，有效跟進(jìn)客戶，企業(yè)清晰掌握客戶跟進(jìn)狀況；
全面提升工作效率，
4、營(yíng)銷數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)了解客戶營(yíng)銷情況
系統(tǒng)可導(dǎo)出通話得出的詳細(xì)情況，包括話費(fèi)，客戶接聽(tīng)時(shí)間，接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)，轉(zhuǎn)接人工坐席錄音等，方便下次回訪。
5、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷人員營(yíng)銷過(guò)程，根據(jù)情況做相應(yīng)的調(diào)整
*實(shí)現(xiàn)直接切入營(yíng)銷過(guò)程、幫助營(yíng)銷人員做業(yè)務(wù)補(bǔ)充；
*同時(shí)可以監(jiān)測(cè)營(yíng)銷人員的工作狀況和通話內(nèi)容，能實(shí)時(shí)掌員工的工作狀態(tài)和客戶營(yíng)銷的全程記錄。
*溝通軌跡和營(yíng)銷過(guò)程全程記錄，幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并完善，
6、號(hào)碼加密，聯(lián)系歷史，保護(hù)客戶資源不流失
針對(duì)不同的行業(yè)需求可以實(shí)現(xiàn)號(hào)碼加密，讓銷售在不知道客戶聯(lián)系方式的情況下與客戶聯(lián)絡(luò)。聯(lián)系歷史 記錄所有聯(lián)系內(nèi)容，做好新老銷售人員的無(wú)縫銜接。
7、銷售人員統(tǒng)一管理，提供管理效率
本系統(tǒng)采用分部署的方式，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)情況交將銷售納入一個(gè)平臺(tái)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了總部對(duì)不同地區(qū)的分組和地域管理。
8、銷售溝通成本統(tǒng)一管理，全方面掌握客戶溝通情況
銷售團(tuán)隊(duì)電話溝通成本的統(tǒng)一分配和管理，各個(gè)區(qū)域銷售人員變動(dòng)、銷售工作量、客戶跟進(jìn)及簽約情況的統(tǒng)一管理。
能為你解決如下問(wèn)題：
*快速的能為企業(yè)篩選意向客戶群體，
*提高員工的工作效率和積極性，
*一套智能化系統(tǒng)就可以讓公司的銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化，
*同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)銷售過(guò)程的可視化和可控化，
營(yíng)銷主管及公司負(fù)責(zé)人可以實(shí)現(xiàn)異地辦公，只需您把工作任務(wù)在系統(tǒng)中設(shè)定好以后，您的銷售團(tuán)隊(duì)依靠本系統(tǒng)依然可以有序的進(jìn)行相關(guān)的銷售工作；不管您是出差還是度假，您只需要通過(guò)電腦系統(tǒng)后臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售部門的工作過(guò)程和工作結(jié)果作出全面了解和相應(yīng)的調(diào)整。
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