電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業所采用。隨著科技的發展，越來越多的企業陸續選擇了智能語音電話機器人來代替傳統電話營銷，為什么呢？

第一點：市面上所有的電銷機器人根本沒有智能，如果要說智能智能說是他的語音識別技術，而語音識別這一塊根本不是機器人公司開發的；

第二點：現在語音識別技術僅僅是在近景交互上有很高的識別率，電話場景以及其他場景識別準確率會大大下降；

第三點：機器人根本沒有語義識別，就是客戶跟他說看了什么他根本沒有任何概念，他只會根據客戶話里面關鍵詞進行反應，而關鍵詞識別可以參考第二點；

第四點：關鍵詞，邏輯以及語音都是提前設置的，所謂的的真人發音都是人公開錄制的，別指望機器人能說出沒有錄制之外的話，也別指望機器人能夠回答沒有設想的問題；

第五點：話術邏輯對于這一行真的是很重要的一個點，你的機器人是不是智障完全取決于這一點，如果你不夠專業，請找一個專業的大公司.

第六點：如果一個公司一味跟你說他們機器人是人工智能，那他就是智障，請別買。

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