您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶關鍵詞違規怎么辦?價格出現不一致怎么解決?
淘寶是一個非常正規、公正的平臺,正是因為如此,才吸引了大量的消費者。作為淘寶賣家,想要在這里獲得更好的發展,就需要遵守淘寶的規則,以免被處罰降權。不過,淘寶違規總是難免的,尤其是很多剛剛開店的商家,那么,如果違規了,要怎么辦呢?
一、違背相關性原則
淘寶希望每一個流量都得到最充分的利用,讓每一個購物的人都得到最好的購物體驗。最核心的一條就是:能夠最高效的買到自己“恰好”最想要的商品。
1、錯放類目和屬性
這種情況屬于高度不相關的違規行為,會直接沒有展現的機會。
處理方法:必須改正,沒有商量!
2、標題濫用關鍵詞
標題是用戶了解商品信息非常重要的環節,當然要符合相關性的規則。
①標題中用別人的品牌詞
②標題中用了跟寶貝不相關的最近的流行熱搜詞
③標題中用了非常“弱相關”的詞
3、屬性里的相關屬性值跟商品描述中不符
填寫寶貝屬性的時候,會有明確的屬性值,如果在你的詳情頁描述中出現跟明確的屬性值不符的情況,也會被判定為相關性違規。
4、價格出現不一致
銷售價是一個價格,然后在詳情頁當中又是另外一個價格。
關于相關性原則的,還有一些其他的違規行為:通過各種手段,把不精準的流量引進來,這些流量進來后,無法轉化、跳失率高、頁面停留時間短等,反而會影響商品的排名。
所以說,保持高度的相關性是非常必要的。
二、虛假交易違規
1、刷單違規
虛假構建銷量、評價、DSR評分、買家秀等,都屬于刷單違規。
①店鋪數據異常:一般情況下,店鋪的各項指標都是相對穩定的,淘寶搜索引擎的排查機制會認定你的合理范圍。
如果超過合理范圍,就很有可能被搜索引擎排查,要么直接判定違規,要么把超出合理范圍的訂單列入小黑屋監控,不計算權重。
②進入黑名單的刷手:被查店鋪的買家信息都會被記錄,次數到達一定程度會進入黑名單,這種情況下購買的行為都有可能被監控的。
③異常的物流信息:大件商品卻出現很低的運費、快速確認收貨等。
還有一些情況就是正常的購物習慣突然出現扭曲,變得異常的情況有可能引來監控,以及在刷單過程中,讓刷手卡地區卡價格也容易引來監控。
2、通過換寶貝的形式累積人氣和銷量
換寶貝違規的具體形式是這樣的:以換寶貝形式累積銷量或人氣。
包括但不限于如下情況:修改原有的寶貝的標題、價格、圖片、詳情、材質等使其變成另外一種寶貝繼續出售。
處罰很嚴格:扣分、刪除交易信息、下架商品,特別狠。
3、SKU作弊
SKU作弊,是指惡意規避淘寶商品SKU設置規則,濫用商品屬性(如套餐)設置過低或者不真實的一口價等,從而使商品排序靠前(如價格排序)。
SKU作弊包括以下行為(包含但不僅限于):
a.濫用商品屬性(如:套餐),將常規商品和瑕疵品、單機、樣機、模型、二手等非常規商品放在一個寶貝里出售;
b.濫用商品屬性(如:套餐),將常規商品和批發、缺貨、換購、贈品、定金、訂金等特殊商品放在一個寶貝里出售;
c.濫用商品屬性(如:套餐),將常規商品和商品配件(如:手機和充電器)放在一個寶貝里出售;
d.濫用商品屬性(如:套餐),設置虛假一口價;
e.濫用商品屬性(如:套餐),將不同的商品放在一個鏈接里出售;
f.濫用商品屬性(如:套餐),將不同材質的商品放在一個鏈接里出售;
g.濫用商品屬性(如:套餐),將不同容量的U盤放在一個鏈接里出售。
任何一個電商平臺,都需要規則來維持平臺的秩序,以更好地保護買賣雙方的利益,淘寶平臺更是如此。如果大家想要在淘寶做下去,就必須遵守淘寶的規則。當然,如果不小心違規了,也不用太過擔心,一般的違規影響并不大,不過,小編建議,在開店之前,我們可以先了解淘寶規則以避免違規哦。
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