去年的雙十二活動期間，不少消費者都搶到了一些紅包吧，不過有些購物者不太了解紅包使用規則，以為自己購物的訂單使用了紅包后，如果發生了退款或者訂單關閉，會讓紅包消失，這里給大家介紹下吧。

　　【雙12】獲得滿返現金紅包的訂單退款成功后紅包會退給我嗎?

　　答：若滿返現金紅包已被使用，滿返訂單退款金額將扣除已使用紅包金額，若紅包未使用錢款將分兩筆進行退回。

　　1、 當您就獲得滿返現金紅包的訂單發起全額退款并退款成功的，視為您不再符合滿返現金紅包活動條件，賣家將回收向您贈送的紅包款項。

　　例如：

　　A.如您并未使用賣家贈送您的紅包，則相應紅包立即失效并解凍為您的交易貨款，該筆款項與訂單金額剩余款項會分兩筆退回。(例，滿100返10元的活動中，消費者支付100元，然后獲得了一個10元1212現金紅包。當消費者申請退款時該紅包沒有使用，退款成功后消費者會同時收到90元，10元兩筆退款。)

　　B.如您已經全部或部分使用賣家贈送您的淘寶紅包，則系統將自您申請的退款金額中扣除您已使用的紅包金額;紅包部分使用的，剩余紅包金額依照上一款約定形式返還。(例：A訂單實付金額100元，每滿100返10元，用戶得到10元滿返的現金紅包，當申請全額退款時，滿返的10元現金紅包已用掉6元。退款成功后，顯示2筆退款，第1筆退款是90元，第2筆退款是4元)

　　2、當您就獲得滿返現金紅包的訂單發起部分退款并退款成功的，則系統將根據用戶申請的退款金額等比例折算相應的紅包金額，并依照上款約定方式處理。

　　例：A訂單實付金額100元，每滿100返10元，用戶得到10元滿返的現金紅包，用戶申請退款50元。退款成功后，顯示2筆退款，第1筆退款是45元，第2筆退款是對應紅包的5元);

　　紅包每天都有， 每天可領3次，收到紅包雙十二那天可以疊加使用的。可以充當現金買東西!

　　總之大家不要擔心自己的訂單關閉或者退款后，會讓自己辛辛苦苦搶到的紅包消失，但是雖然訂單關閉后紅包可以退回來，但是紅包只能在雙十二當天使用，如果不用的話，就會真的失效哦。

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