在網(wǎng)上購物，最大的煩惱就是退款了，不少買家朋友表示不知道如何在拼多多平臺退款，因為這個不像淘寶平臺，操作的流程是不一樣的，所以小編就來給大家具體說說這個事情，看看如果去退款，有需要的朋友可以來學(xué)習(xí)下!

　　拼多多近30天退款率計算公式

　　近30天退款率=近30天退款成功訂單數(shù)/近30天已成團訂單數(shù)

　　例如：6月1日所呈現(xiàn)的退款率表示2017年6月1日 00:00:00至2017年6月30日00:00:00退款成功訂單數(shù)與店鋪已成團訂單數(shù)的比值。

　　注：因退款成功時刻點和成團時刻點不同，可能產(chǎn)生近30天退款率大于100%的情況，在此情況下近30天退款率默許顯示為100%。

　　再看看退款的操作?

　　一、僅退款

　　1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊“申請售后”。

　　2、如果僅需退款無需退貨，請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額。

　　3、退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

　　4、商家同意退款，退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

　　二、退貨退款

　　1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊申請售后。

　　2、如果同時需要退貨，請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費，包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請，其最大可退金額包含郵費。

　　3、退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

　　4、退貨物流信息提交后，請等待商家確認收貨。商家確認收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

　　如果大家看完這篇文章，應(yīng)該就能明白拼多多這個平臺退款的流程，所以估計大家對這個不了解，是因為新的事物出現(xiàn)，總需要一段時間去適應(yīng)的，所以小編建議大家在購物之前，先把規(guī)則學(xué)習(xí)清楚!

　　相關(guān)閱讀：

　　拼多多退款了可以投訴賣家嗎?如何申請退款?

　　拼多多退款申請小二介入會影響賣家店鋪嗎?

　　拼多多退款怎么上傳憑證?