您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶影響二次銷售舉證操作步驟有哪些?
淘寶影響二次銷售舉證的操作步驟有哪些?針對近期大家頻繁咨詢的關于淘寶影響二次銷售舉證操作步驟有哪些?問題,在這里小編統一給大家分享一下,小編由衷希望可以幫助大家解惑淘寶影響二次銷售舉證操作步驟有哪些?
買家購買商品后已經使用過了,而后又退回來,說有問題,但是買家退回的商品影響二次銷售,但卻一直要求賣家退貨退款,遭拒后要求淘寶介入而且給出了差評,作為賣家我們真的很無奈,那么怎樣維護我的正當權益呢
一、收集舉證材料
1.證據材料為物證的,一般應提供原物。對于不宜直接提取的物證,或者易損壞、消失、變質、易燃、易爆物品等,可以提供該物證的照片、錄像,或對該物證的檢查筆錄等。
2.證據材料為書證的,應當提供原件。提供原件確有困難的,可以提交復制件、影印件、副本、節錄本等。
3.證據材料為檢查筆錄及鑒定結論的,應當提供原件。
4.證據材料為視聽資料的,應當提交未被剪輯、加工過的原始資料。
二、提交舉證材料
通過阿里旺旺或者要求淘寶小二介入,提交舉證材料,填寫相關信息,描述過程提交舉證。
三、等待審判結果
提交舉證材料之后,平臺會有幾個工作日的時間審核,我們要做的就是耐心等待,一般情況下只要舉證的材料真實有效,成功率還是很大的。
淘寶影響二次銷售舉證操作步驟有哪些的相關資訊,小編今天就分享到這里了,相信大家現在應該對淘寶影響二次銷售舉證操作步驟有了一定的了解了,若是還有疑問的建議朋友們可以持續關注哦!更多資訊盡在開淘!
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