京東作為國內前列的網購平臺，其自營的產品以物美價廉著稱，但是我們也難免會買到質量不太好的產品，這個時候我們就要申請售后了，那么京東什么情況下可以退換貨呢?

　　京東承諾符合以下情況，自客戶收到商品之日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標準如下：

　　自商品售出之日(以實際收貨日期為準)起7日內可以退換貨，15日內可以換貨，您可在線提交返修/退換申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標準如下：　　

  　  本售后總則不適用閃購商品、海外購商品;

　　退貨時請保持主商品完好，附件齊全，并將商品的贈品一并返回;

　　以上就是相關的規則，希望能夠對大家有幫助，關注更多相關資訊，請關注。