您當前位置 : 首頁 電商百科 新時代下的內容電商應該怎么做?
電商的發展在經歷了快速發展之后,也迎來了它的發展瓶頸。這時候,“電商人”就將注意力開始轉向內容電商。那么新時代下的內容電商應該怎么做?
一、了解內容電商
電商對于內容平臺,更像是一個內容能量的釋放出口。
把內容電商分成內容和電商兩個緯度,內容是提供精神層面的價值,而電商通過優質物品傳遞價值。內容電商中有兩種角色,電商從業者和內容創業者。
內容只是載體,內容電商的真正核心是商,電商平臺有「商」的基礎,做內容電商更有優勢。
內容平臺的變現模式一般分為三種:付費訂閱、廣告、電商。付費訂閱的流量和盈利現階段很難實現平衡;廣告是比較常見的方式,但不可持續,也無法做到規模化;于是,電商成了內容創業者一個很好的出口。
二、了解內容電商的結構
在文化產業領域,結構性的機遇開始到來,圍繞著IP、社群、視頻、內容電商等等,新的傳播和兌現模式正在被多層面地嘗試。
早期淘寶、天貓、京東是滿足用戶需求,「我在哪兒買?哪兒買便宜?」,解決了商品的種類、物流、價格等問題;小紅書、什么值得買、清單、Enjoy等內容電商平臺是創造用戶需求,解決的是「什么是好的生活方式?我買什么能成為更好的自己?」,幫助用戶做決策。
三、內容電商的三類主要形式
第一類:網紅電商
如Papi醬、艾克里里等,紅于微博等社交媒體,聚集一大波粉絲后,開自己的淘寶店。
6月13日,papi醬在視頻末尾打了個小廣告,papi同款寡婦公會T恤,可在某寶店鋪搜索「papi醬心智造」。定價99元,限量99件的T恤,36分鐘售罄。目前,店鋪內沒有新的寶貝,在淘寶搜索「papi醬心智造」,竟出現31家名稱相關店鋪。
第二類:PGC電商平臺
這一類通常是提供一份理性消費指南,用戶通過圖文的形式進行分享進而實現銷售。
比如清單以場景化內容為切入點,面向25-35歲的女性,引導場景化購買,通過提供足夠高質量而又簡潔的信息,幫助消費者擺脫雜亂非精準信息的擾亂,實現正確決策。
第三類:從短視頻切入電商
典型代表為一條、二更、日食記,短視頻內容平臺通過視頻形式售賣商品。
「日食記」,每集做一道菜,五分鐘左右,在日食記頁面,他們賣廚房用品,也賣小龍蝦。七月份上線的「更物」到目前為止,SKU在200個左右,流水實現百萬。
「并不是因為我有這些東西,我要賣給你,不是這樣的」。一條副總裁范致行說,一條做電商是順理成章,「我們發現一些美好的生活方式,這個生活方式吸引到了用戶,從而產生這樣的需求」。人們更愿意為美好買單。
四、內容電商的優勢
優勢主要體現在吸引粉絲、用戶,帶來流量。
對于內容電商而言,10W+的爆款文章或許不是最關鍵的,因為10W+的閱讀量帶來的是粉絲,但不一定是用戶。
商品需要符合內容平臺的價值定位,并且和內容有一定的契合度。從發現到引導再到交易的整個閉環,是下一代內容電商的標志。
中國報告網數據顯示,網絡電商消費者比較偏好購物視頻。觀看商品視頻后,用戶的購買意愿是沒有觀看時的1.8倍。65%的用戶視頻觀看完成率為80%。
商品的展示方式從單一的圖文信息到互動感強的直播,如今轉為短視頻,在固定的時間內,視頻相比于圖片和文字能表現出來的信息更完整,短視頻所能承載的內容和信息量能夠更快傳播,所以視頻的轉化率非常高。
熟悉電商的人都知道一個公式,銷售額=訪客數×全店成交轉化率×客單價。轉化率一個非常關鍵的指標,但除了轉化率,客單價、商品的訪客數也是影響銷售額的關鍵指標。
用戶對商品的認知往往是通過文字、視頻認知的,但視頻只解決了用戶的視覺問題。即便視頻方式轉化率最高,但畢竟不是所有的品類都適合視頻這種方式。
五、利用內容電商生產優質的內容信息
內容電商以PGC或UGC形式產生優質內容,不僅是圖片、文字或買手導購這樣的形式,而是有目的、有主題、有區分地提供內容,并給予消費建議,引導消費。簡單粗暴點,就是通過內容來吸引流量進而轉化為銷售額。
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