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一鍵登錄我的賬戶，隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶如何設(shè)置7+退貨
1.登陸淘寶，進(jìn)入賣家中心后臺-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)。（看下圖）
2.在消費者保障服務(wù)頁面找到“7+退貨承諾”，點擊“管理”。（看下圖）
3.搜索需要設(shè)置7+退貨的產(chǎn)品，點擊設(shè)置。（看下圖）
4.在退貨承諾頁面選擇退貨承諾條件，15天還是8天，店家可自由選擇，這里小編選擇15天。（看下圖）
5.設(shè)置好之后，在產(chǎn)品頁面顯示的效果如下圖。（看下圖）
設(shè)置了7+退貨之后，顧客可以在淘寶主搜頁面、產(chǎn)品下單確認(rèn)頁、購物車、保證卡等頁面都可以看到7+標(biāo)識的，讓顧客對自身權(quán)益更加明確。 以下是關(guān)于退貨相關(guān)問題解答： 1.支持“7天退貨”的寶貝如果要退貨其運費誰承擔(dān)？ 答：支持七天退貨的寶貝，寶貝需要在不影響二次銷售的情況下才能退貨。包郵寶貝退貨郵費是顧客承擔(dān)，店家承擔(dān)發(fā)貨運費；不包郵的寶貝，發(fā)貨運費和退貨運費都是顧客承擔(dān)；退貨承諾設(shè)定郵費承擔(dān)原則的除外。 2.“7”和“7+”有什么不同嗎？ 答：“7”的標(biāo)識代表著支持七天退貨服務(wù)，有設(shè)置七天退貨服務(wù)的產(chǎn)品前臺展示；“7+”是比七天服務(wù)要高的，店家可以在賣家中心后臺設(shè)置8天或以上的退貨服務(wù)，設(shè)置7+退貨的產(chǎn)品前臺展示。 以上就是7+退貨的設(shè)置步驟和相關(guān)問題解答，小編簡單和大家講解到這里了，希望對各位店家有所幫助。想了解更多相關(guān)資訊，點擊查看淘寶經(jīng)驗欄目。
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