面膜、進(jìn)口零食、衣服、鞋子……這兩年，這些商品廣告開始在朋友圈悄然興起，微商作為不容忽視的新生力量迅速崛起。然而嚴(yán)峻的事實(shí)是，由于缺少監(jiān)管，快速“膨脹”的微商各方面的弊端也逐漸浮出水面，假貨、三無(wú)產(chǎn)品頻現(xiàn)，消費(fèi)者投訴無(wú)門等，微商行業(yè)的發(fā)展和對(duì)該領(lǐng)域的監(jiān)管一樣，逐漸不可避免地面臨難題。

7月16日，商務(wù)部召開《無(wú)店鋪零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法（試行）》意見(jiàn)征求座談會(huì)，獲得多方支持。而該辦法的落地，或?qū)?duì)規(guī)范微商行業(yè)發(fā)展起到重要作用。

微商領(lǐng)域亂象叢生

行業(yè)發(fā)展面臨瓶頸

有人說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)用8年時(shí)間成就了淘寶，微商卻只用了2年不到的時(shí)間創(chuàng)造了超過(guò)10億的“微品牌”，成就了超過(guò)1000萬(wàn)的微商。以“迅雷不及掩耳之勢(shì)”發(fā)展起來(lái)的微商，在很多方面并不“健全”，因而也受到多方面的質(zhì)疑和爭(zhēng)議。

商品質(zhì)量良莠不齊，屢屢出現(xiàn)售假、承諾服務(wù)不兌現(xiàn)、售后無(wú)保障、無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、無(wú)信用擔(dān)保……說(shuō)起微商領(lǐng)域存在的各種亂象，很多人一口氣就能舉出很多例子。實(shí)際上，由于此前并沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī)，加上牽涉多部門協(xié)同監(jiān)管，對(duì)微商的監(jiān)管并沒(méi)有明確的監(jiān)管機(jī)制。賣家借機(jī)欺詐、售假現(xiàn)象等侵害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象普遍存在。

也正因?yàn)榇耍饲啊盎鸨钡奈⑸讨饾u“冷卻”，甚至遭到多方面的質(zhì)疑。記者從多家微商商家處了解到，從去年開始，微商的月成交額便出現(xiàn)嚴(yán)重下滑，一些曾經(jīng)獲得“暴利”的商家收入也迅速下降。

“現(xiàn)在微商越來(lái)越難做了，由于存在問(wèn)題，很多人對(duì)微商失去了信心，洗腦式的微商營(yíng)銷早已行不通了。微商的根本，可能是通過(guò)去中心化的銷售思維，走出微信平臺(tái)尋求發(fā)展。”在昨天橫店舉行的“中國(guó)微商萬(wàn)人巔峰盛典大會(huì)”上，培訓(xùn)師臧登云提議說(shuō)。

微商眾創(chuàng)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)施洪燦則認(rèn)為，面對(duì)微商行業(yè)自身面臨的困境，微商首先要進(jìn)行自我“救贖”。為此，近期全國(guó)范圍的微商共同發(fā)起，正式成立微商聯(lián)盟，將在降低微商成本等方面給小而散的微商以幫助，同時(shí)相互監(jiān)督，首先行業(yè)內(nèi)自律。

相關(guān)政策即將出臺(tái)

微商有望規(guī)范化發(fā)展

微商行業(yè)在謀求自身發(fā)展的同時(shí)，相關(guān)部門也嘗試出臺(tái)針對(duì)微商的法規(guī)政策。早在今年5月，商務(wù)部發(fā)布的《無(wú)店鋪零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》征求稿就面向社會(huì)公開征集意見(jiàn)，當(dāng)時(shí)，淘寶、京東等平臺(tái)下的傳統(tǒng)電商普遍表示支持，認(rèn)為通過(guò)規(guī)范行業(yè)秩序，能增強(qiáng)廣大電商創(chuàng)業(yè)者的信心。

該辦法旨在規(guī)范無(wú)店鋪零售業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，并保護(hù)消費(fèi)者和從業(yè)者的合法權(quán)益，促進(jìn)無(wú)店鋪零售業(yè)健康有序發(fā)展。不少業(yè)內(nèi)人士表示，該辦法可能會(huì)使亂象叢生的微商行業(yè)開始進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展時(shí)代，但同時(shí)也有不少聲音表示，當(dāng)前微商亂象亟待規(guī)范治理，但應(yīng)注重分類監(jiān)管，以免挫傷創(chuàng)業(yè)者熱情。

該“辦法”指出，無(wú)店鋪零售經(jīng)營(yíng)者通過(guò)相關(guān)服務(wù)者從事銷售活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、授權(quán)經(jīng)營(yíng)證明以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他證照信息等，同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者還必須提供居民身份證、聯(lián)系電話、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等，以解決買家買到商品后找不到賣家的難題。

“辦法對(duì)傳統(tǒng)電商影響其實(shí)并不大，但對(duì)微商的影響無(wú)疑是巨大的。今后無(wú)執(zhí)照、不繳稅、任由發(fā)展的個(gè)體微商經(jīng)營(yíng)‘常態(tài)’將會(huì)面臨整改的考驗(yàn)。”中國(guó)電子商會(huì)微商專委會(huì)秘書長(zhǎng)凌教頭表示。