作者：巨人電商

中小賣家網店經營最大的風險

POST TIME:2020-10-24

經營網店的朋友都知道，開店是一件既崎嶇又充滿挑戰的事，這些風險將直接影響到店鋪經營及銷量問題。那么，面對這些風險，我們該如何規避，把風險程度降到最低？下面，本人把一些開店所會遇到的風險及對策給給位朋友解說一下。有用沒用也是很實在的。一、對淘寶規則一無所知由于很多新開店的朋友對淘寶規則都不是很了解，這往往因觸犯淘寶規則而備受淘寶的處罰，像寶貝被下架了，店鋪被扣分這是常有的事。所以我們要想避免這些風險，最主要是我們要去了解淘寶的規則，去按要求做，不要越雷池一步。比如寶貝類目歸類錯放、寶貝圖片失真、盜圖現象、寶貝描述夸大其詞，誤導消費者、寶貝標題出現違規用詞，國家禁用詞等等。二、貨源質量及供求風險網店寶貝質量的優劣取決于貨源的質量，寶貝的質量就店鋪的命脈，沒有過硬的質量保證將會導致店鋪的滅沒和淘汰。我們如何保證貨品的質量，就得親考貨源地，把好質量關；再一個就是代理的賣家，貨源質量保證的同時，供求量也同樣重要，不要等到發貨時才發現缺貨斷貨，這對店鋪的成長打擊影響不說，還會流失大批客戶，要想避免這一現象的發生，我們不僅要時時與上家溝通外，還要有備用貨源，不要吊死在一棵樹上，多發展幾個好的上家這也是上上法。三、壓貨庫存的風險各個店鋪類目的不同，走銷量多少問題，有的賣家可能會為了批發價格大量進貨，這大量庫存本沒有什么，關鍵是你得看準市場，摸清消費潮流，那些貨是走量大，那些是走量少的，還要根據季節變化等等。如果你不具備洞察市場的能力，最好不要盲目跟風，免得過了銷售旺季。要根據自身的能力，店鋪經營的銷售量來對應的進貨量。四、買賣雙方的信用風險現在網上購物越來越充實著我們的生活，越來越方便快捷。但對于買賣雙方互不謀面，通過互聯網來完成交易，達成共識，提單發貨，這基于什么，這基于買賣雙方的信任。相信很多賣家朋友都會遇到過客人收到貨后，給出的評價不盡人意，很多時候我們用心去服務了，用心去做了，本想換來一個好的評價，但結果往往出人意料。這就要求我們更用心，更誠意去服務，去了解客人要的是什么，得到的結果是出于什么原因，我們應該如何完善。與客人溝通時光用心還不行，對客人的售后及貨品的包裝上等等一切小事都要用心去做，才能讓風險降到最低。五、物流快遞運輸的風險對于快遞運輸上，這個是我們不可掌控的，但大多數客人還是比較看重貨運的速度的。很多時候我們都是貨發出去就不管了，貨物跟蹤記錄也不理會了，貨物到了還好，如果規定的時間內沒有到，那些坐等收貨的親們他們的心理可想而知了，就是收到貨也難保證給好評的哦。所以我們得時時關注貨運信息，及時和客人聯絡一下，安撫下他們的情緒。再一個就是節假日，偏遠地區，年關春運，自然天氣災害等不可避免的因素，我們都要在店里標注下，還要時時跟進物流信息，及時處理客人的疑慮，相信客人也都是通情達理的。做為網店經營的風險我們要提前防范，提前做好事前準備工作，把風險降低的同時也要做好店鋪服務，我們只有把店鋪經營方面最大的風險給指明出來，及時處理，及時整改，才能更好去經營，去發展。

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