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作者:巨人電商

新版詳情頁公測(cè)雙十一期間暫停

POST TIME:2020-10-24

       從10月19日開始,新版詳情頁的公測(cè)已經(jīng)一周有余,令人欣喜的是:從整體上看,同一寶貝同一時(shí)間,新版詳情頁的立即購買按鈕和加入購物車按鈕的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率較之舊版,分別有相對(duì)2%4%的提升,這證明,新版詳情頁對(duì)頁面瀏覽轉(zhuǎn)化的提高是有幫助的。當(dāng)然,正如大家在帖子里反饋的一樣,新版詳情頁仍有很多不足:

1、首屏不緊湊,太高;主圖過大,視覺重心偏左,字體顯小

2、旺旺、收藏等按鈕不夠明顯

3、目前寬窄屏自定義描述區(qū)不兼容,尺寸不統(tǒng)一,難以裝修

為了不影響大家旺季的備戰(zhàn),也為了讓我們對(duì)新版進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),決定:

1、在10月31日下午開始,暫停新版公測(cè),在暫停公測(cè)期間,詳情頁恢復(fù)舊版

2、預(yù)計(jì)在11月的中旬,會(huì)發(fā)布優(yōu)化后的新版,繼續(xù)讓一部分用戶看到新版,進(jìn)行公測(cè)

        攜手大家進(jìn)行不斷得嘗試,是為了能夠優(yōu)化詳情頁的信息布局,提高用戶詳情頁的瀏覽效率和有效轉(zhuǎn)化,非常感謝大家一起為此做出的努力!

PS:新版的頁頭不在暫停公測(cè)之列,我們將把新版頁頭在10月31日左右覆蓋全網(wǎng)(除全球購店鋪、星店店鋪、新農(nóng)業(yè)店鋪、拍賣寶貝、基金店鋪、本地生活店鋪、秒殺寶貝、階梯團(tuán)寶貝、舊模版的店鋪外),在新版頁頭上,我們將增加淘字號(hào)關(guān)注本店微淘的二維碼(當(dāng)沒有開通微淘的時(shí)候展示進(jìn)入手機(jī)店鋪的二維碼)的展示。相信,這些改變可以:

1、讓買家對(duì)店鋪的品牌有明確地認(rèn)知

2、打通本店的PC端和其它終端的流量,促進(jìn)PC端和無線端的轉(zhuǎn)化雙增長

親愛的賣家:

H      在9月23日的《淘寶寶貝詳情頁新版布局敲定&測(cè)試結(jié)果反饋》的帖子里,我們給大家詳細(xì)反饋了新版詳情頁第一次測(cè)試的結(jié)果,并向大家公布了我們即將進(jìn)行全網(wǎng)實(shí)物類目覆蓋的新版詳情頁。 從10月17日開始,淘寶網(wǎng)新版詳情頁就開始逐步進(jìn)行大范圍公測(cè)了。 對(duì)于賣家而言:幾乎所有的淘寶集市實(shí)物賣家均在我們測(cè)試的范圍內(nèi)(具體測(cè)試范圍見常見問題2) 對(duì)于買家:在10月到11月,我們會(huì)先讓部分買家看到新版詳情頁,再逐步增加看到新版詳情頁的買家比例,直至所有買家能夠看到新版詳情頁。 下面我們和大家就新版詳情頁的改版嘮叨幾個(gè)常見的問題:

1、用戶什么情況下能看到新版詳情頁?

答:用戶要看到新版詳情頁需要滿足以下幾個(gè)條件:

(1)用戶在我們公測(cè)名單范圍內(nèi)

(2)用戶所逛的淘寶網(wǎng)店鋪的主營類目在本次測(cè)試涉及的實(shí)物類目范圍內(nèi)(本次測(cè)試不涉及的類目詳見問題2)

(3)用戶看到的詳情頁不是特殊的秒殺、拍賣類和商品

(4)用戶所逛淘寶網(wǎng)店鋪的旺鋪和模版版本為:新旺鋪新模板

2、本次切換到需要準(zhǔn)備什么?

 (1)因?yàn)橹鲌D變大了,想要達(dá)到最佳展示效果,建議將圖片更換為540*540以上的正方形圖片

建議:親~當(dāng)瀏覽器窗口的可視區(qū)域的區(qū)域像素大于1200的時(shí)候,就可以看到寬屏版本,即1190的版本,在1190的寬屏版本下,主圖為540*540大小, 當(dāng)瀏覽器窗口的可視區(qū)域的區(qū)域像素小于1200的時(shí)候,會(huì)顯示窄屏版本,即950的版本,主圖為460*460,在主圖放大的情況下,建議親上傳純色底的圖片,效果會(huì)更好。

(2)強(qiáng)烈建議把導(dǎo)航和店招設(shè)置成通欄模式,對(duì)于寬屏用戶瀏覽體驗(yàn)的提升很有好處

如何將店招和導(dǎo)航設(shè)置成通欄模式:是通過設(shè)置背景的方式,添加店招和導(dǎo)航的背景,使之變成通欄

設(shè)置頁頭背景的入口:店鋪裝修后臺(tái)-點(diǎn)擊吊頂“裝修”-點(diǎn)擊“樣式管理”-點(diǎn)擊“背景設(shè)置”-點(diǎn)擊“上傳背景圖片”

(3)寶貝描述的圖片建議居中展示

建議:親~當(dāng)瀏覽器窗口的可視區(qū)域的區(qū)域像素大于1200的時(shí)候,就可以看到寬屏版本,即1190的版本,在1190的寬屏版本下,可以上傳寬度980的圖片,但是這樣的話,當(dāng)用戶的瀏覽器可視區(qū)域低于1200時(shí),會(huì)顯示950的版本,這個(gè)時(shí)候只展示寬度為750的圖片。所以兼容各個(gè)版本的圖片還是建議為750,并居中展示。

3、本次改版的范圍?

答:本次改版僅針對(duì)淘寶網(wǎng)集市

4、本次改版覆蓋不涉及什么類目和市場(chǎng)?

答:本次改版不涉及以下類目(即主營類目為以下類目的店鋪的所有寶貝仍采用舊版詳情頁):

(1)游戲話費(fèi):網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號(hào)/代練、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心

(2)醫(yī)藥館:OTC藥品/醫(yī)療器械/隱形眼鏡/計(jì)生用品

(3)文化玩樂:景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、交通票、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)

(4)其它商品:服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)商品、TP服務(wù)商大類、網(wǎng)游垂直市場(chǎng)根類目、資產(chǎn)、其他、自用閑置轉(zhuǎn)讓、外賣/外送/訂餐服務(wù)(垂直市場(chǎng))

(5)生活服務(wù):理財(cái)、保險(xiǎn)、基金

另外:全球購、新農(nóng)業(yè)、星店、生活服務(wù)(life.taobao.com)上入駐寶貝、拍賣類、秒殺類等詳情頁也不在本次改版涉及范圍

注:此處指的主營類目是后臺(tái)根據(jù)店鋪成交和商品數(shù)自動(dòng)計(jì)算的主營類目,而非賣家在后臺(tái)自己設(shè)置的主營類目

5、作為賣家,在改版啟動(dòng)后能看到自己店鋪的新版詳情頁么?

答:親,我們采用的是逐步增加買家看到新版詳情頁的方法進(jìn)行全網(wǎng)覆蓋的,在新版覆蓋進(jìn)行時(shí),如果親沒有進(jìn)入能夠看到新版詳情頁的用戶名單,親就無法看到自己店鋪的新版詳情頁,不過我們的用戶名單范圍會(huì)逐漸擴(kuò)大,最終會(huì)讓所有的用戶均可看到新版詳情頁,所以親們不要著急哦:)

(在新版詳情頁沒有覆蓋全網(wǎng)實(shí)物類目前,除了新版的頁頭外,旺鋪裝修后臺(tái)不會(huì)發(fā)生任何改變,新舊版頁頭對(duì)比如下)

6、 如果我在公測(cè)階段不想用新版詳情頁可以退出嗎?

答:親,本次新版測(cè)試方法是先讓部分買家看到新版詳情頁,再逐步增加看到新版詳情頁的買家比例,直至所有買家能夠看到新版詳情頁。是否能看到新版主要是由買家決定的,所以本次測(cè)試不存在退出這個(gè)說法哦。

7、 如果我在測(cè)試階段,切換主營類目到非參加測(cè)試的類目,是不是就會(huì)切換到老的詳情頁了?

答:本次測(cè)試所指的店鋪主營類目是后臺(tái)根據(jù)店鋪成交和商品數(shù)自動(dòng)計(jì)算而成的,而非賣家在后臺(tái)自己設(shè)置的主營類目。只有當(dāng)親店鋪的成交和商品數(shù)發(fā)生很大改變的時(shí)候,才會(huì)發(fā)生主營類目的切換,當(dāng)發(fā)生這種情況且切換的主營類目為非參加測(cè)試的類目時(shí),1天后用戶到親的店鋪訪問時(shí)會(huì)看到舊版詳情頁

8、 我是沒有覆蓋到的類目和市場(chǎng),什么時(shí)候可以開放新詳情頁呢?

答:對(duì)于本次測(cè)試沒有覆蓋到的類目和市場(chǎng),我們會(huì)在本次測(cè)試結(jié)束后,根據(jù)情況再逐步開放新版詳情頁

9、 新詳情頁對(duì)我的流量是否有影響?

答:本次測(cè)試對(duì)店鋪和詳情頁流量沒有任何影響

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