現如今，網購已經普遍被親們所接受，大到電視冰箱洗衣機，小到衣服褲子和包包，無所不能啊，就差網購個媳婦了啊， 言歸正傳，理想 是美好的，現實總是殘酷的，網購最大的詬病就是看不見摸不著啊，買的東西東西難免有差強人意的時候，這時候該腫么辦呢？遇到問題，很多買家選擇了忍辱負重，唉，好買家啊 ，截然相反，有的買家是沒理也力爭，差評，投訴相威脅，你妹啊，做人有點素質行嗎？中小賣家傷不起啊！！！！其實呢，言而總之，總而言之，一言以蔽之，就是退換貨的郵費問題，這里呢，強烈建議大家買一些支持七天無理由退換貨和賣家承擔運費的商品（相同性價比哦），然后就是購買運費險（有的賣家已免費為親購買，本小店就是哦 時尚男裝，可以最大程度上保護親們的利益，可以說是百花叢中過，片葉不沾身那，如何能買了退，退了買，不用花費親一分錢，直到淘到稱心如意的產品呢？！！！請看↓↓ 關于賣家包郵產品，是指賣家發貨的郵費由賣家支付，和退貨郵費沒有任何關系。若交易后續退貨，郵費處理原則如下： 如果是七天無理由退換貨（商品不存在質量問題，買家主觀原因退貨），雙方分別承擔發貨運費（賣家承擔發貨郵費，買家承擔退貨郵費）購買了運費險的話買房的由保險公司承擔， 如果是非七天無理由退換貨，買家主觀原因退貨，買家需要承擔賣家發貨的郵費，和自己退貨的郵費。 如果是賣家原因導致需要退貨（商品質量問題、發錯貨物、描述不符等等，不區分是否七天無理由退換貨），退貨和發貨郵費均為賣家承擔。所以即便是買家主觀原因不想買了，只要購買運費險和七天退換的包郵商品，無需承擔一分錢哦 答疑解問關于七天無理由退換貨的運費問題，非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為：

1）商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費；

2）非商家包郵產品，所有郵費均由買家承擔。

我是買家，退貨郵費賣家同意承擔，該怎么收到這筆錢款，可以退貨時選擇到付嗎？

賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應先行退貨，賣家確認收到退貨后，由本公司決定對爭議款項酌情進行處理。除非交易雙方有明確約定，退貨時不得以到付方式支付物流費用。

我是買家，退貨前賣家同意承擔退貨郵費，現交易已退款，但郵費一直沒退，怎么辦？

若交易已退款，直接聯系淘寶客服熱線，反饋相關情況，幫助您核實處理。

若交易仍在退款進行中，您可以在退款中發表留言并上傳憑證，點擊“要求客服介入處理”按鈕等待核實。

我是賣家，發貨后買家拒簽，并申請了退款，發貨郵費該由誰承擔？

發貨郵費由誰承擔取決于買家是否為無理由拒簽，若為無理由拒簽，郵費由買家承擔，反之，則由賣家承擔。

有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

a. 在您未發貨前，買家已申請退款表示不需要了，后續未經得買家同意強行發貨導致買家拒簽；

b. 買家驗貨時發現貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

若買家已拒簽，建議您及時取回貨物，避免貨物丟失，并與買家友好協商。

我們的權益要維護，做人的根本也要遵守，最后真心的祝愿大家，生活愉快，身體健康