sunny 的小店一款2.8元的猿人頭兒童帽，一直是店里銷得比較好的產(chǎn)品，銷了近200頂了，買過的親，都說物美價(jià)廉，超值。店主對(duì)于這款帽子的質(zhì)量和價(jià)格也是很 有信心的，因?yàn)檫@款帽子，店家完全是零利潤(rùn)在銷售，只為賺點(diǎn)人氣，早日沖鉆。但沒想到這么物美價(jià)廉的寶貝居然收到了一個(gè)差評(píng)，更然sunny不解的是，差 評(píng)的評(píng)語寫了一個(gè)好字，那為啥又打的是差評(píng)尼？！莫非，莫非是。。。sunny趕緊旺旺聯(lián)系買家，但對(duì)方一直沒有回應(yīng)，按奈不住焦急的心情，馬上打電話給 這位親，接電話的是個(gè)男士（sunny猜想對(duì)方是寶寶爸，后來正如所料，確實(shí)是寶寶爸爸），sunny跟買家說明情況后，這位買家態(tài)度還是很好的，說因?yàn)?有點(diǎn)色差，sunny趕緊跟他解釋一翻，央求對(duì)方改個(gè)好評(píng)，這位親也答應(yīng)等下看一下。掛了電話之后，sunny又馬上發(fā)旺旺信息給他。由于是新手買家，不 太會(huì)操作，sunny把修改評(píng)價(jià)的截圖一步步給對(duì)方后，很快就把好評(píng)改過來了。后來大家又聊了聊，才知道原來是因?yàn)橘I家女兒不喜歡這個(gè)顏色，一個(gè)勁說不 好，讓爸爸給賣家個(gè)差評(píng)，顧客現(xiàn)在趁女兒不在家?guī)偷曛鞲某珊迷u(píng)，最后雙方還加了好友，買家表示有機(jī)會(huì)還會(huì)來光顧的。經(jīng)過此事，sunny感覺在淘寶上，買家和賣家，只要真誠(chéng)溝通，相互尊重，一切事情都好解決，除非遇到極品或職業(yè)差評(píng)師除外。