寫這篇文章之前，已沉默許久！

　　本文很長，沒做好準備，請不要開始閱讀，一目十行的掃讀，會誤解書慧。

　　2011年2月，我寫了一篇《書慧：不懂排名優化將死路一條》，在網上被鋪天蓋地轉載。

　　時隔1年，淘寶官方公布：過去的2011年，淘寶搜索流量比2010年提升50%，而類目流量僅持平。也就是說，用淘寶搜索的買家越來越多，需要淘寶搜索的賣家也越來越多。

　　看到上述數據，敏銳的你作何感想？

　　如果說你錯過了8年前的網站seo行業，那么你是否還將繼續錯過淘寶SEO，這個千載難逢的機會？

　　今天就系統化深入分析，淘寶搜索的過去、現在和未來！

　　淘寶搜索排名，一般就指的是針對寶貝的淘寶搜索結果排序。默認的寶貝搜索結果排序有兩種：所有寶貝和人氣。（下文摘自于書慧淘寶教研室基礎教程第七節的部分內容）

　　相對于人氣寶貝排序，所有寶貝排序的算法設計，從最大程度上保證了商家的公平性。因此，所有寶貝排名規則，基本上也是可以對用戶透明化的。

　　首先我們來看所有寶貝算法設計需要考慮的幾個問題：

一、淘寶搜索相關性問題

　　最起初淘寶搜索結果主要是按照剩余時間排序，這就導致很多時候，搜索結果并不符合買家搜索意圖。既然搜索結果不是買家想要的，就談不上成交，也有違客戶體驗度。

　　為了讓搜索結果展示的寶貝，符合買家搜索意圖，于是就引入了相關性的設計。這里面包括了類目屬性、置信度、文本相關性（標題、屬性、sku等）。關于相關性問題的詳細解答，請參考《書慧：淘寶搜索之相關性解析(視頻)》

　　相關性的更多資料回顧：　　http://www.shuhui.com/u/shuhui/70.html　　http://www.shuhui.com/taobao/thread-56-1-1.html　　

二、淘寶規則需要最大程度保障公平性

　　不管淘寶有多少內幕，所有寶貝排名規則的導向性，是值得肯定的！

　　這里提到的公平，指的是買家、賣家、淘寶三方的綜合利益最大化。

　　那么我們來逐步分析，從技術層面，是如何實現三方利益最大化的。

　　1、買家利益：

　　最快捷找到最想要的寶貝。那么買家想要的寶貝具備哪些特征？

　　書慧答：有成交記錄的，評價好的（動態評分+好評率）寶貝，寶貝所在店鋪為“三好店鋪”的（店鋪權重）。把符合這些條件的寶貝排名靠前，就算是搜索符合買家利益了。

　?。ㄌ詫殐炔坎牧显模禾岣唿c擊轉換率（CTR）和成交轉換率（金額、筆數）、縮短用戶購物路徑、改善用戶體驗。減少重復商品率、增加商品豐富性。）

　　2、賣家利益：

　　自己的寶貝在搜索結果中排名靠前，以獲取更多流量。

　　淘寶各賣家寶貝同質化越來越嚴重，同一關鍵詞對應的相關寶貝數量太多，除去“不良寶貝”，其他寶貝到底誰排前誰排后，公平性如何保障？

　　書慧答：既然符合買家意圖的寶貝太多，那大家就輪流排名靠前，于是就有了剩余時間的概念。淘寶網上所有寶貝從上架時刻開始，經過7天/14天的周期后，自動下架，然后自動上架（2010年以前，到期自動下架后需手動上架）。離自動下架時間（剩余時間）越少的寶貝，就優先排名靠前。

　　2009年前的淘寶所有寶貝排名規則確實是這樣。

　　當大量賣家了解到這一排名規則后，就大量發布重復的寶貝，同一個商品發布幾十個寶貝鏈接，上架時間錯開。這就就可以確保無論何時，無論何地，自己店鋪都有快要下架的寶貝，確保搜索結果首頁都有自己店鋪的寶貝。

　　大量重復的寶貝，嚴重影響買家的購物體驗，也極大浪費了淘寶服務器資源。搜索量流量的80%長期被20%賣家獨占，公平性也無從談起。

　　所以“以剩余時間作為排名主要因素”的規則，就需要改革！

　　于是2009年年底：店鋪導航信用評價頁面，發生了變化：

　　1、動態評分的顯示方式更加醒目；

　　2、信用積分顯示方式由列表變成了現在的下拉菜單。相信開店時間長的朋友，應該清楚這些歷史變化。

　　當時直覺告訴我，機會來了。于是09低就開始非常重視動態評分和好評率提高。店鋪月銷售額10多萬時，也才3個鉆，直到4個鉆了，好評率依然100%。去年年底被一個“產品很好”的中評破了處。

　　2010年7月，“阿基米德”上線，導致淘寶賣家3次圍攻淘寶總部。而我的店鋪銷量突然翻了近3倍，有代銷商說自己店鋪銷量翻了5倍。

　　其實在2010年4月20日前后幾天，店鋪成交量就異常高，當時剛好是趕上換倉庫，訂單反而很多，導致很多訂單，需要分開由兩個倉庫分別發貨，很是麻煩，印象非常深刻（去年8月從淘寶內部也證實了4月份那次是阿基米德測試）。

　　有人說，書慧老師你會算卦? 其實推理這些變化，只需要“適當的環境敏感度+ 一定邏輯推理”即可。

　　那么我們回到正題，到底怎么對“以剩余時間為主的排名規則”進行改革呢？

　　答復：除了剩余時間、櫥窗推薦外，同時加大好評率、動態評分DSR（寶貝相符程度、服務態度、發貨速度）、退款（退款率、退款糾紛率、退款速度）的權重。影響排名的還有很多其他次要的因素，比如旺旺在線時間、拍發時間差等，甚至旺旺響應時間等都曾作為重要指標，但發現大賣家意見較大，就調整了一下。

　　同時“降權”的概念越來越有“影響力”，以對付重復鋪貨、SKU作弊等10類違規。當然降權作弊等嚴格來說，應該歸類到相關性里面的第二個因素。淘寶搜索10類違規，請參考《書慧：史上最全淘寶搜索作弊手法警示》

　　以上的這些改革，就是“阿基米德”的目標：即滿足買家利益，又保證了賣家的相對公平性。

　　3、淘寶利益

　　淘寶的利益是什么？

　　大家可能會說，賺錢！作為一家企業，要運作，要養活員工，賺錢是肯定的。

　　即使2011年商城新規，讓馬云名譽掃地，但馬云也絕對不會短視到唯利是圖。

　　讓淘寶越來越強大，是淘寶的目標，具體分解下來，就是如何提高淘寶成交量？如何留住和發展更多買家？如何讓更多商家入駐淘寶？

　　從淘寶搜索相關部門了解到，淘寶部門考核有一個重要指標，那就是淘寶整網交易額。

　　如何提高整網交易額？

　　最簡單的最直接的方式，就是讓強者更強，因為幫助一個強者成功的成本，遠遠低于幫助一個弱者。有句話說：把水從0度燒到100度，和從90度燒到100度，哪個更容易？

　　無疑是讓店鋪歷史記錄好，銷量高的人氣寶貝排名靠前，就能提升整網交易量！

　　為什么？

　　從整體上來講，銷量高的寶貝，市場認可度相對就高，更受大眾喜歡，所以成交轉化率相對就高。

　　但把銷量高的寶貝排名靠前，讓強者更強，不利于新寶貝明星的產生，也不利于新商家入駐運營。

　　所以“整網交易量”和“新款寶貝和商家入駐活躍度”之間就需要有個度來平衡。

　　怎么調和這一矛盾呢？

　　干脆另起爐灶，為“整網交易量”單獨設立一個新規則，于是“人氣排序”就誕生了！

　　人氣排名規則解析，請參考：http://www.shuhui.com/taobao/thread-14-1-1.html

　　那么下面總結一下所有寶貝排名規則：

　　1、根據買家搜索關鍵詞，依次為：與該關鍵詞搜索意圖最符合的類目、第二符合類目、第三符合類目....分別從高到低賦予權重值（類目相關性）。這樣不同類目下寶貝的大致排序就確定了：比如，第三類目下的寶貝排到首頁是不太現實的。

　　2、然后再把這些類目下寶貝標題包含該關鍵詞的寶貝篩選出來（文本相關性），并檢查是否有降權違規等，有違規降權的直接排到后面去。

　　沒有違規的按照剩余時間從多到少排序，同時對櫥窗推薦、好評率高、動態評分DSR高、退款少（3項）的店鋪和寶貝分別加分，從而實現對剩余時間排序結果的微調。

　　也就是說所有寶貝排序，不再是嚴格按照剩余時間排序的了，而是經過了綜合權重微調過了的。

　　本文未完待續， 淘寶搜索人氣排名算法解析、以及2012淘寶搜索的趨勢和動向，將在 《書慧：誰來操盤2012淘寶搜索規則（二）？》和《書慧：2012淘寶搜索垂直化與個性化變革》中詳細分析，盡請期待。

　　本文版權歸書慧淘寶研究中心所有，轉載請注明作者及出處，謝謝

　　作者：書慧

　　首發：www.shuhui.com