微博營銷在中國流行起來之后，很多淘寶賣家都把它當做一種很重要的網店推廣營銷手段。但是，用的好的卻寥寥無幾。談如何用好微博營銷之前先要了解一下微博營銷的流程。    微博營銷的概念提了很久，很多網店或微博運營人員也嘗試了很久，但是仍然有不少人對于網店博運營的流程全盤無法把握。前幾天有人問我有沒有微博運營方案或階段性運營計劃，我感覺很驚奇，都這么長時間了，怎么還有人問如此問題，后來想想，還是把自己整理的一點資料拿出來僅供大家參考。    企業微博運營日常工作如下圖：

    如果對每一項展開講實在內容太多太費勁了，我就揀重點講講吧。前期工作比較簡單，一些基礎工作，你們懂的。

     中期的工作重點是內容建設和活動策劃，這兩塊是企業微博營銷3步走中的其中兩塊，非常重要。

     先說說內容建設，內容建設是留住粉絲最佳渠道，也是將粉絲轉化為顧客的重要途徑，更是傳播品牌，塑造形象的重要工具。所以一個微博的內容可以反映整個微博團隊的運營水平，企業微博的定位，甚至產品和服務的質量都可以體現。所以內容為王，是社會化媒體的核心。內容建設要做到3化：內容多樣化，發布規律化，用于人性化。

    活動策劃也是微博營銷中的重點。如果說內容建設是留人，那么活動策劃是拉人，企業做微博活動要么就是吸引新粉絲，要么就是增強粉絲互動，傳遞品牌。特別是在企業微博粉絲增長期，活動更是吸引粉絲最行之有效的法寶。當然無論是在新浪活動平臺還是自建活動方面，活動策劃均有許多的要點，需要把握，這里也不一一介紹了。但是活動策劃也有3點核心：主題鮮明有吸引力，活動門檻越低越好，活動趣味性越強越好。

     數據分析相當重要，真正厲害的運營人員不僅會規劃出好內容和活動策劃，而是可以從微博的各種數據中解讀用戶的行為，找出數據背后的意義，指導后面的工作。所以個人覺得數據分析能力對于電子商務人員是必備的。特別是通過轉發率，評論率，參與度分析出企業用戶的心理行為。這也是社會化媒體營銷的核心所在。