在易趣里摸爬滾打了很長時間。學的東西不少。可是挺雜亂無章的，老想靜下心來總結整理一下，對自己是個提高對大家希望也能有所幫助。其實每一位賣家在剛開始開店的時候的感受是一樣的，感覺得太復雜了，根本不知道從哪里下手。我也是同樣的感受，不過現在想 起來不過就是下面這些東西，困擾著每一個賣家。其實只要入了門也就不難了，但是要想在網上爭的一席之地還需要四個字：貴在堅持。只要按我總結整理的的這九條堅持下去，我相信新店鋪想不火爆都難。老店鋪會繼續保持火爆。

　　1．保持產品質優價廉： 在易趣上賣東西同類的產品價格低、質量好是最基本的，因為這里無硝煙的競爭太激烈了，同類的產品能有成百上千種，很多還是鉆石級賣家的。你沒有這兩條優 勢，會被淹沒在產品的洪流之中無處可尋。買家誰都會貨比三家，誰的錢也不是天上掉的，有好質量的沒有人愿意買劣質的，有便宜的每人愿意買貴的。這個誰都清 楚的問題就不多說了，但是要是做到質優價廉是最費體力和腦力的工作，選批發商，選貨，比貨，砍價，反正一個買家要做的事情你一個賣家要在這個環節全部體 會，最重要的是要貨比三家

　　2、保持售中服務細致入微：售中服務是最重要的也是最煩瑣的工作，是考驗掌柜真功夫的環節，質優價廉的商品給一個大馬哈去買也是枉然，對客人的服務要有三心：真心，耐心、和細心。　     　 真心的對待沒一個客戶不是有句歌詞唱的好嗎“用你的真心換我的真情”客戶只有被的真心所感動對你產生的信任，才會考慮買你東西。     　 耐心的給客戶交流，要百問不厭，沒有人在沒弄清楚之前就拍下。    　  細心觀察買家的真實需要，看穿他真正在乎的地方，有的不在乎貴賤，而在乎款式就給他多展示幾款，有的在乎價格不在乎質量，就個他介紹便宜的，總之要細心的聽，認真的分析才能交易成功。溝通的技巧你可以參考這篇

　　3、保持持售后服務跟蹤到位： 你的物品賣出了不是一個交易的結束，而是下一個交易的開始，你要按時回訪客戶，解決他們的煩惱，收集他們的意見，改進自己，挑逗他們在買的欲望，總之要為 讓他成為你的忠實客戶而努力，你維護一個客戶的投入可以比發展一個新客戶節省7倍的金錢和精力，這不是我說的，是一個經濟學家的科研成果，切記。

　　4、保持宣傳長抓不懈：如果你沒有做好上邊幾項，要是你能做好這一項，也可以招攬一些新客戶維持你的火爆，但是無論是新老賣家做不好這一條，早晚會委縮，別人不知道你的店鋪，看不到你的物品，你不可能火起來，只有千方百計的去提高你的曝光率，才能使店鋪永保青春，宣傳的方法和技巧大致有這幾種：    　 【1】去社區發帖子，最好是能發精華帖，這樣會有意想不到的結果，如果你文采一般就寫自己的經驗體會，有時候寫的越樸實，越能博得好感，如果能加精 會帶來意想不到的瀏覽量，被置頂就更厲害了，文采在不好就跟帖子，一定要寫自己看帖后的真實感受，這里有兩點（1）剛發的帖子要搶沙發搶15樓前的效果都 比較好，（2）精華帖和置頂帖一定要頂。   　  【2】多到本地的購物論壇或將本店加入各大網站的搜索引擎，具體方法去經驗居找一下，有很多的。     　【3】如果你有條件還是要參加付費的宣傳，     　【4】參加一元拍，是很好的宣傳方法，是瀏覽量最多的地方，買家買了你的東西還會去你的店里看看是否還有喜歡東西的，捎帶購買。

 　  【5】隨貨贈送小禮品買家會痛快給你好評的也是爭取回頭客的好方法，   　  【6】隨貨附上自己店鋪的介紹和名片最好在有自己店鋪產品的宣傳彩頁，######

  　 【7】加群宣傳，在群里和大家打成一片，聊天自然會聊到你的產品，讓群里的朋友知道你是干什么的，這樣當他需要或者其朋友需要的時候自然會想到你

  　  5、保持活動經常參加，易趣里的活動就是曝光你的機會，一定要抓住，這是提高瀏覽量的好方法比如參加超級買家秀，買家如果買了物品對物品比較滿意的情況下，千萬不要以為一個好評 就萬事大吉了。這里有必要說一下，參加這個計劃是別人相信的的硬 件，是能解除買家后顧之憂的，所以不要心疼一點押金。

   　 6、保持評價居高不下： 信用評價可以說一個店鋪是靈魂，是一切活動買家給你的肯定，是吸引買家的法碼，是消除用戶顧慮的硬件。

   　 7、保持店鋪變化常見更新：但不要丟失了總體的風格，大的主題不要改動，但以下幾條要常有新意：

  　 【1】店鋪公告，這是買家來到店鋪首先要看的地方，秘訣是：把你把你最吸引人的寫在第一行，比如優惠活動，下邊簡要的寫上店鋪的廣告，聲明，通知等一些重要的東西，要有***性，挑逗起買家繼續看你物品的愿望，  　  【2】店鋪的留言要好好的利用應為它是對店名和公告的補充，還有要解答一些有代表性的問題，   　  【3】店鋪要經常的裝修和整理，保持圖片清晰，能吸引人的眼球，把分類明確，能提高買家的瀏覽效率   　  【4】保持主打產品不動的情況下，把一些熱銷品放在推薦位區，  　   【5】物品描述模板要優中選優，選出適合你物品風格的模板，具體操做經驗居里太多了，你可以自己找一下，對物品的描述要與時俱進，時時更新，  　   【6】店鋪的介紹也要把你每一個時期的店鋪性質，服務，努力方向做個闡述。

  　  8、保持自己的狀態精神百倍，你在易趣里作為賣家其實就是在進行洗禮，有成功的喜悅，也要經歷痛苦的煎熬，不管怎么樣你都要堅持挺過來，只有笑到最后的才笑的最好，所以你沒有選擇，只有努力的適應，拼命的奮斗，多動腦，多動手，一分耕耘，一分收獲，別無它法.