您當前位置 : 首頁 電商百科 談對網店代銷的N種看法
網店代理進貨一直是讓網店賣家爭議的話題,如何做好這個環節,就這個問題如何開網店的小編就發表下個人的看法:
1.雖然是代理商品,但是不要讓顧客知道你是代理商,首先調整自己的心態,心理上不要把自己作為一個空對空的店家,在銷售的時候要自信的樹立自己的品牌,把自己的上家,就當成自己的倉庫管理員。自信的面對顧客,時刻記住,上家的倉庫就是你的倉庫,上家的客服就是你的庫存管理員。
2.即使是自己屯貨發貨,在商品種類數量比較繁雜的情況下,也會出現庫存斷貨而不自知等狀況,所以銷售過程中,要時刻保持跟上家的溝通,先詢問是否有貨,做到心里有數再銷售。為了讓自己不時刻提心吊膽擔心斷貨,大大方方的在商品說明中加上,“網上網下同時銷售,如果遇到付款后發現斷貨的現象,第一時間退款并鄭重道歉,請予海涵。”這樣,即使買家付款后斷貨,也不會投訴你收款不發貨,因為他們拍下商品的同時就已經允許了偶爾斷貨的狀況。
3.在商品圖片上加上自己的店標,不要用自己的店鋪圖片給上家做廣告,在商品明中使用自己的口吻,時刻注意樹立自己的店鋪形象,讓顧客記住你,而不是你的上家。
4.在顧客詢問商品發出狀況時,不要詢問上家,這個是你自己的工作任務,因為上家發貨后會填寫支付寶信息,也會給你快遞公司的查單地址,自己去查比詢問來得快得多,不要讓顧客因為你的懶惰或者不自信總是等待,也不要因為自己該做的事情自己不肯做,而導致上家對你的不滿。
5.與上家交易不要用開店的這個通過了驗證的號碼,因為如果用同一個號碼買和賣,買家會從購買記錄里面直接找到上家,會造成顧客群的流失以及顧客的不信任,注冊一個可以用來跟上家交易的號碼只需要幾分鐘,而這幾分鐘的工夫影響卻是很大的。網店代理的營銷策略網絡的飛速發展使網上創業、網絡銷售正進入到黃金時期,網絡的銷售形式層出不窮、花樣翻新。一天,一個商友看到我的博客,就和我聯系,問能否要代理我的產品,不發貨的那種,那一刻大腦中立刻形成一個“零風險網店代理”的概念。
如果你沒有資金、沒有好項目,但有充足的時間在網上創業,有你認可某產品的真正價值,有比較適合你的營銷方法,那么你完全可以走“零風險網店代理”這個創業模式,這樣的方式同樣會使你的生活更充實一些,同樣會走出屬于自己的一片天地。通過一段時間在論壇里的學習和實踐及自己的一些看法、見解,整理了一些淺薄的網店代理的一些營銷策略,望朋友們一起參與發表觀點,使之形成一個比較完整的營銷策略。大家一起學習和提高。
一、考察貨源、認可產品貨源是現成的,供貨商就有,關鍵是你要考察一下他的貨源來源之處是否可靠?一般供貨商供應的產品都有公司的網站,用心的觀察、研究網站的建設,可靠性等,一般就能判斷得差不多。再進行一下市場調查,看一下同類產品的需求量,做到心中有數。產品確定下來了,最關鍵的是要看你是否認可?你對所確定的產品有充分的認識和認可,你才有信心和勇氣將產品打入市場,才能有長期發展的可能。######
二、代理費(或加盟費)問題
1、“零風險”的網店代理:就是不用資金,直接用網店或無店代理銷售對方的產品(網上商店,淘寶和易趣都是免費的平臺)。你銷售出去什么產品,對方給你發貨,你只要中間的差價即可。如果你是剛進入這個行列,對各方面還不是很熟悉,沒有太大的把握,或已經有網店,但產品單一,還有更多的時間打理,不想冒更大風險和投入更多的資金,那就先做一個零風險的網店代理,探探路,這也是一個積累經驗的過程。
2、“有風險”的網店或實體店代理:有的產品需要代理費或特許加盟費的,或還需要你有實體店,有的按公司的要求統一店標、裝修模式等。這樣就要找信譽度高的企業,例如誠信通企業。要仔細看他的營業執照、工商稅務許可證、授權書、代理費的多少等是否正規,這需要靠經驗才能判定。
三、交易問題這個方式很多,一般簡單的方式用賬號直接匯款或用支付寶操作。
是支付寶的操作過程:你的網店上好產品后,如果有顧客來消費,你要聯系供貨商是否有庫存,顧客在你的店里拍下你的產品,付款到你的支付寶里。然后你再到供貨商的店里拍下每個顧客要的產品,供貨商核對后,然后把你拍下的產品,進行價格核算批發價格.供貨商核對、核算后,把批發價格發給你,你再用支付寶把要付給供貨商的款項付款到供貨商的支付寶里。付款后,供貨商按你在他店拍下的客人地址和產品,給顧客發貨,添寫貨單號碼,確認發貨。之后你給你的顧客填寫發貨單,等客人收到貨后,獲得好評,或者在一定時間在沒有問題,確定后,支付寶就把客戶的款轉到你的帳戶了,之后你再給供貨商評價收到貨。等你好評后,供貨商才能收到支付寶轉過來的貨款。
注意事項:
1、供貨商和網店代理的關系就是供貨商和代理商的關系,供貨商要定期給代理商提供詳細的產品資料,講解產品等,進行培訓,幫助分銷商盡快的熟悉產品。
2、新手開店,對網絡不熟悉,對銷售更是不懂,打開電腦就是等顧客,那是不行的。淘寶網頁面上有免費的網上學校,里面有實際有用的各種教程。銷售領域教你如何做,應該重視這個教程性的網絡銷售大學。你學習的越多,你的銷售業績一定會越好。
3、談好有關事宜,如:換貨、退貨、按時發貨、交貨等。知識是用來分享的,經驗也是如此。網店代理如何選擇貨源網店代理真的能賺錢嗎?答案能,但是其中有訣竅,選擇產品是關鍵!先賣個關子,(考慮到新手)所謂網店代理就是你不用有自己庫存,直接把別人家產品放在店鋪出售,當你的店鋪產品賣出后,你再向商家下單,并告訴你的顧客地址,商家代發貨,你的售價和代理價格差就是你的利潤。這就是所謂的空手套白浪。空手能套住白狼,很多人都想嘗試,而且很多想通過網上開店創業的朋友由于沒有資金和經驗都把“網店代理”作為首選,找網店代理貨源。有人說淘寶開店擁有好的貨源就擁有了成功的一半,對于代理來說更是這樣。
4、網店代銷的弊病在代銷商只有產品的圖片和給客人的簡單資料介紹。很多時候無法回答客人千奇百怪的提問。畢竟代銷商沒看到實物產品,沒有了解每個產品的具體詳細的性能情況。所以這就要代理商很好的熟悉產品或只購買一些簡單的產品,對產品進一步的認識和了解。建議產品不易進得太多,追求的是質量不是數量。
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