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拍拍商品發布規則
為了讓拍拍網賣家方便快捷的發布商品,把生意做的更好。為了給拍拍網的買家展示更多高質量的商品,拍拍網擬訂商品發布管理規則。 對違反“商品發布管理規則”的行為,本網站將根據會員違規的情節和程度,對會員直接作出刪除商品信息,限制交易權限甚至凍結用戶帳號的處罰。如由于會員之違規行為導致本網站遭受損失,本網站有權追究該會員的法律責任。
一、重復鋪貨商品管理規則 二、支付方式不符商品管理規則 三、商品價格、郵費不符商品管理規則 四、信用炒作商品管理規則 五、廣告商品管理規則 六、放錯類目商品管理規則 七、亂用關鍵字商品管理規則 八、標題、圖片、描述等不一致商品管理規則 九、利用累積銷量違規更換商品管理規則 十、商品發布補充管理規則 十一、商品發布違規處罰管理規則
一、重復鋪貨商品管理規則 定義:完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品,只允許使用一種出售方式(一口價或拍賣中選擇一個),發布一次。違反以上規則,即可判定為重復發布,并將受到拍拍網的相關處罰。 解釋: 本定義中所指重要屬性為: 顏色:同款商品不允許不同顏色多次發布(如:女裝類目、首飾類目、家電類目、彩色化妝品); 大小規格:同款商品不允許以大小規格不同分開發布(如:服裝、鞋帽); 不同內存容量的數碼產品不得以相同的標題說明,完全一樣的商品圖片發布(如:mp3/mp4,U盤); 同款商品不允許附帶不同的附贈品或附帶品分別發布(如:數碼產品類目、運動類目)。 同款商品,通過更改其價格、時間、數量、組合方式及其它發布形式進行多次發布,屬于重復鋪貨(包含但不僅限于如下情況:一件商品每天發布一次,或以一口價和拍賣的方式分別發布等等); 服務類商品,以相同價格、相同服務的不同表現形式發布,屬于重復鋪貨(包含但不僅限于如下情況:恤燙畫服務,燙畫價格相同的請以一件商品發布,花樣可在描述中展示); 其它拍拍網認定為重復鋪貨的商品發布情況。
二、支付方式不符商品管理規則 定義:賣家在商品信息中拒絕使用財付通或者違反財付通流程,拍拍網判定其商品為支付方式不符商品。 解釋:賣家發布商品信息時,在商品標題或商品描述中等其他方式拒絕使用財付通; 賣家在商品信息中,附加違反財付通支付流程的交易條件(包含但不僅限于如下情況:在商品信息中要求買家必須先確認收貨后才發貨等)。
三、商品價格、郵費不符商品管理規則 定義:發布商品的定價或者郵費不符合市場規律或所屬行業標準,濫用網絡搜索方式實現其發布的商品排名靠前,影響拍拍網正常運營秩序的,拍拍網判定其相關商品為價格郵費不符商品。 解釋:商品的價格或郵費,違背市場規律和所屬行業標準的(包含但不僅限于如下情況:“日韓經典款單肩包”,一口價1元,平郵200元); 商品的價格和描述價格嚴重不符的(包含但不僅限于如下情況:商品發布一口價為0.1元,但是卻在商品描述中標注產品其它價格的); 以過高或過低的價格發布贈品、店鋪積分兌換的商品(贈品和店鋪積分兌換的商品,建議不要單獨發布,直接在其它出售的商品詳情或名稱中備注說明即可,如需單獨發布,則請以該商品的實際價格或賣家承擔運費價格形式發布); 彩妝/香水/護膚/美體及珠寶首飾/流行飾品/珠寶配件/數碼電子、電腦等含有配件的類目商品管理規則:超大超小規格類商品不允許單獨以批發價發布,建議以實際出售數量發布,批發價可以在出售的商品詳情中說明(包含但不僅限于如下情況:佛珠線 3元15米,一口價為0.01元;貼片電容 0603 104 100NF ,一口價為0.01元等為價格、郵費設置不符)。
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四、信用炒作商品管理規則 定義:買賣雙方以抬高信用為目的而發布的商品,拍拍網判定為信用炒作商品。 解釋:發布純信息,即無獨立載體信息(包含但不僅限于如下情況:減肥秘方、賺錢方法、會員招募、商品知識介紹、免費信息以及購物體驗介紹等); 發布免費獲取、低價商品,包含但不僅限于如下情況:無償從發行方獲得的優惠券或資格權、免費商品、軟件下載、電子刊物(凡是通過網絡傳輸的一切電子商品);電子郵件地址邀請等1元以下網游商品(不包括:收費Q秀/游戲貨幣-最小貨幣單位0.1元);1元及1元以下服務類商品等等; 在商品留言及寶貝描述中有明顯換好評行為的文字內容的商品; 將一件商品拆分為多個頁面發布,屬于信用炒作商品(包含但不僅限于如下情況:商品和商品的運費分開發布)。
五、廣告商品管理規則 定義:商品描述不詳、無實際商品、僅提供發布者聯系方式以及非商品信息的商品(住宅類除外),拍拍網判定為發布廣告商品。 解釋:以一口價或拍賣方式發布已經出售或者僅供欣賞的商品; 發布自己或者別人生活照,實體店鋪的店面圖片或者介紹,品牌故事,行業知識或者純粹貼圖(供人欣賞的商品); 以批發、代理、已售勿拍、廣告、海報、招商等形式發布的商品; 發布相關免費網站注冊的信息; 發布僅提供發布者聯系方式或其它非出售商品信息的商品。
六、放錯類目商品管理規則 定義:商品實際類別與發布商品所選擇的類目不一致,或將商品錯誤放置在拍拍網推薦各類目下,拍拍網判定為放錯類目商品。 解釋:商品實際類別與發布商品所放置的類目不一致; 在拍拍首頁推薦各類目下出現的和該類目無關的商品。
七、亂用關鍵字商品管理規則 定義:賣家為使發布的商品引人注目,或使買家能更多的搜索到所發布的商品,而在商品名稱中濫用品牌名稱或和本商品無關的字眼,擾亂拍拍網正常運營秩序的行為,拍拍網判定其相關商品為亂用關鍵字商品。 解釋:賣家在所出售的商品標題中使用并非用于介紹本商品的字眼(包含但不僅限于如下情況:標題為“摩托羅拉V3i僅售1399元 L7/N70/N72”等); 賣家故意在所出售的商品標題中使用拍拍網正在熱推的關鍵詞,并且該關鍵詞和內容商品無直接關聯; 賣家在所出售的商品標題中使用非該商品制造或生產公司使用的特定品牌名稱(包含但不僅限于如下情況:“Ipod Nano同款*深圳靈通Mp4播放器”,實際商品品牌為“深圳靈通”,不可在標題中使用其它品牌); 賣家在所出售的商品標題中出現與其它商品和品牌相比較的情況(包含但不僅限于如下情況:“可媲美Gstar的牛仔褲”等);非官字賣家商品標題中不可以使用“拍拍推薦”、“官方認證”、“拍拍最低”、“拍拍最好”等最高級陳述或官方認證信息(包含但不僅限于此情況:“【拍拍最低價】潤唇膏”等)。
八、標題、圖片、描述等不一致商品管理規則 定義:所發布的商品標題、圖片、描述等信息缺乏或者多種信息相互不一致的情況,拍拍網判斷為形式要件違規商品。 解釋:定義中所指形式要件為商品標題、圖片、描述、付款方式及賣家所展示的其它商品信息。 虛擬商品和服務性質商品外,其它商品以無圖片的形式發布; 以上商品必要要素缺乏的商品發布(包含但不僅限于如下情況:商品標題、商品描述中只有無含義的數字和字母等); 以上商品必要要素相互不符的商品發布(包含但不僅限于如下情況:商品標題是"925純銀戒指",但商品圖片卻是一根項鏈的圖片等); 商品信息中包含誹謗、漫罵、色情、暴力威脅等攻擊性言語以及其它非商品信息的(包含但不僅限于如下情況:在商品標題或描述中私自公布他人ID、聊天記錄、交易糾紛、使用不文明語言等)。
九、利用累積銷量違規更換商品管理規則 定義:賣家在商品累積了銷售量后修改商品圖片等主要信息,用同一條商品鏈接更換銷售不同的商品,即可判定為利用累積銷量違規更換商品,違反以上規則,并將受到拍拍網的相關處罰。 解釋: 例如:賣家在發布某商品“***家居拖鞋”后,在其具有銷量時,將商品圖片更換成了“***首飾盒”,此行為被判定為利用累積銷量違規更換商品。
十、商品發布補充管理規則 10.1 運動類商品補充管理規則: 嚴禁出售商品名以及商品詳情中帶有“水貨,仿鞋,精仿”等字樣的商品。詳情見《運動鞋類目類目屬性調整公告》
10.2 女裝/女士精品類目管理: 1)女裝類目下商品發布均不能低于2元。詳情見《女裝類目商品發布管理規則調整公告》 2)利用商品的“庫存配置”屬性設置低價的商品,如:商品最低價為2元。最高價格為38元,其中2元對應的是補郵費或贈品。建議不要設置較大的價格區間,補郵費、贈品可單獨發布至“贈品/補郵/訂單/其它無分類商品”。詳情見《關于利用商品庫存配置惡意發布低價商品的管理通知》 3)郵費設置不符合市場規律或所屬行業標準,例如女裝類目,平郵郵費50,快遞費100。若是不支持平郵郵費,可設置運費模版,取消平郵。詳情見《什么是運費模板?怎么使用運費模板? 》
10.3 保健品與醫藥類目補充規則: 1)保健品:為保證保健品質量安全,只允許主營食品類目的商城、官字認證的商家發布商品至“保健品”,其它賣家發布商品將做下架處理。詳情見《關于拍拍網保健品類目重啟運營的通知》 2)醫藥類目:僅提供給與騰訊拍拍有合作關系且具備互聯網藥品信息發布和交易兩證齊全的賣家進行醫藥用品商品的發布和上線,不在以上范圍內的賣家和商品,禁止發布。詳情見《禁止或限制交易商品管理規則》
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10.4 網游、騰訊專區類目商品補充管理規則: 禁止出售任何私服、外掛類商品; QQ幻想賬號此類商品因涉及QQ號碼交易,故暫停此類商品交易此商品類目將在之后的類目調整中刪除; Q幣、會員及其他增值業務嚴格按照8折的標準執行低于8折一律禁止。另:關于此類商品的拍賣與8折原則相抵觸,故暫時停止此類商品的拍賣。QQ秀及QQ寵物相關商品不在此規則限制范圍內;Q幣必須以Q幣卡或系統自動發貨的Q幣; 嚴禁在商品描述和店鋪介紹區域添加“拍拍官方店鋪”、“拍拍推薦店鋪”之類的描述信息,除非拍拍官方授權; 店鋪主營商品必須50%以上與店鋪分類相符合,如:店鋪主營商品51%是網游虛擬點卡,但店鋪放置到手機通訊分類下是不允許的。詳情見《關于虛擬類目商品發布規則的通知》
10.5 手機類目商品補充管理規則: 拍拍網嚴禁賣家以任何理由將二手機、翻新機、十四天機當全新機銷售;商品標題及商品描述中帶有“水貨”“歐水”“港水”“代理” 等相關字眼的商品,屬于禁售品,一律禁止發布; 嚴禁將仿冒貼牌機放置在品牌手機類目下,如“仿三星D508”放置到“三星D508類目”; 嚴禁在商品名稱里添加多個商品型號關鍵字,如“全新三星D508/D608/X828只賣1599元”; 一口價商品商品價格不得明顯超出或低于市場正常價格,如“摩托羅拉L6賣9999元”,“摩托羅拉L6賣100元”; 電話卡類目下,每個賣家所發布的相同運營商相同產品不同面值的充值商品最多不能超過15件; 手機硅膠套、保護膜、充電器、電池、數據線以及手機其它配件,如果圖片相同或者價格相同,則只能發布一件商品;若是圖片不同,則可以分開發布。
10.6 隨身聽類目商品補充管理規則: 嚴禁亂用品牌關鍵字;如:特價Mp3 擁有三星品質,或者“魅族的魅力★菲利浦解碼芯片”但并未標明實際品牌的; 仿名牌、OEM商品嚴禁放置到品牌商品類目下,如:“仿三星MP3XXX型號”或“仿Ipod512M Mp4”不可以放置在“三星”和“Ipod”目錄下; 嚴禁在商品名稱里標注多個容量、型號、品牌等關鍵字,如:“魅族X3 512M/1G/2G只賣499元”“藍魔 RM818/RM828/RM838 只賣399元”“★★韓國★★MP3/MP4/PMP★2.5寸★電視直錄輸出 ”; 對于價格明顯低于或高于市場水平的違規商品,一經查實假冒、貼牌證據,即全部刪除,按照相關規則處理; 嚴禁在Mp4類目下登錄視頻Mp3商品或在Mp3類目下登錄Mp4商品。
10.7 數碼其它補充管理規則: 發布二手的數碼類商品(包括手機、筆記本、PDA、數碼相機、數碼攝像機共5個二級分類),必須以所發布的該商品的實物照片發布商品,不能使用官方網站的圖片,以便于買家辨別,否則屬于標題、圖片、描述等不一致商品; 賣家在登錄商品時,商品屬性選擇了支持使用財付通,而在買家進行購買支付時又以任何理由不使用財付通,由于這是明顯不誠信的行為,對交易、買家甚至網站都會有很大的傷害,因此這樣的行為被舉報或發現一經拍拍網確認后,一律限制交易權限30到90天;第二次發現,一律凍結賬戶; 禁止賣家在商品描述中有出現外網交易的鏈接信息或誘導買家去外部網站上購買。違反此規定的商品,屬于禁售商品; 嚴禁在商品描述和店鋪介紹區域添加“拍拍官方店鋪”、“拍拍推薦店鋪”之類的描述信息,除非拍拍官方授權; 店鋪主營商品必須50%以上與店鋪分類相符合,如:店鋪主營商品51%是網游虛擬點卡,但店鋪放置到手機通訊分類下是不允許的。
10.8 珠寶、首飾、化妝品、服裝類商品補充管理規則: 商品標題及商品描述中帶有“水貨”“歐水”“港水”等相關字眼的商品,屬于禁售品,一律禁止發布; 如未取得專賣資格或者特約經銷商資格,不得在商品信息中聲稱其為“拍拍專賣”及“特約經銷商”等暗示其與商標權人或者生產廠家之間存在授權或者合同關系的字眼; 商品詳情:真品寶石類商品圖片必須能表現商品的特質,如:紅寶石、藍寶石、鉆石等...不能以一張圖片發布,不能以鑒定證書代替實物圖片,不能以鑒定證書加小圖代替原圖,必須實物實拍; 商品的價格或郵費,不得違背市場規律和所屬行業標準(包含但不僅限于如下情況:“韓版外套”,一口價1元,平郵100元); 二手服裝只要依照制造商的說明經過徹底清洗,就可以在拍拍發布。此外不允許發布二手內衣物,包括但不限于拳擊手短褲、男女裝內褲、小內褲及運動內褲。服飾類目里帶有“原味”字樣一律刪除。 珠寶飾品:關于商城品牌的問題“如周大福”只允許商城官方店鋪出售,其它賣家名稱需加“仿”字
10.9 商品發布數量管理規則: 拍拍對店鋪商品數量設定了最大的上限,各店鋪最多可以發布商品50000件。
十一、商品發布違規處罰管理規則 為了讓廣大拍拍網賣家擁有更公平的競爭環境、不斷提升發布商品的質量和銷售技巧,為了讓拍拍網給廣大買家提供更有效、更有購買欲的商品展示平臺,自2011年5月18日起,拍拍網將對用戶違反“商品發布管理規則”的情節和嚴重程度,對違規用戶進行扣分處理。用戶會因違規行為,每扣十二分即被處以店鋪的商品批量下架、限制發布商品及公示警告的節點處罰。詳情見《拍拍網監管處罰細則》(每一自然季度末,系統將對用戶商品發布違規的累計數字進行清零,重新累計)。
(本規則自2011年5月18日起執行)
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