您當前位置 : 首頁 電商百科 移動應用的商業化探索:用戶是潛在的最大現金流 電商變現最直接
8月28—29日, 2014年派代電商年會在北京昆泰酒店成功舉辦,在歷時兩天的大會中,第一天是移動、渠道和品牌三個專場,主會場在第二天。本屆年會主題字為“破”,即“破困、破曉、破立”,旨在為大家打破困境,打破傳統電商思維局限,樹立新的思想。致力于為創新電商行業搭建平臺,從專業角度為電商同仁解決創業過程中遇到的最實際的問題。
在28日的移動專場上,起源資本合伙人雷中輝、魔漫相機創始人黃光明、百思不得姐CEO季斌、美啦美妝CEO張博共同探討了《移動應用的商業化探索》的話題。
以下是互動環節的現場實錄:
主持人:謝謝張總。那么接下來我們會是一個互動的環節,會有更多大咖跟大家一起聊,在移動互聯網領域他們的商業化進程。有請雷中輝、黃光明,季斌,張博,我們把主持交給雷總。
雷中輝(互動主持人):我們先消化消化,接下來的幾位大咖給我們帶來精神食糧,一些業界共知的東西。因為我在硅谷和紐約都待了一段時間,最近在美國做了一次長時間的旅行,在紐約正好碰到一個中國公司上市,在硅谷碰到了舊金山大地震,剛剛回味過來,我在硅谷看到很多創業公司,美國經濟恢復得比較好,這對創業公司是非常有利的事情,我們在座的幾位都會有這種機會去納斯達克敲鐘。
本次論壇主題是移動電商商業化,尤其是移動社區商業化,三位先簡單自我介紹一下,我們再進行深入討論。
黃光明:我是魔漫相機的黃光明,魔漫相機是一個創新產品,目前做了近6年,這個產品是我們在漫畫領域和移動互聯網做的一次嘗試,這個嘗試相對來說我們覺得還是比較成功的。從去年7月份上線以后,魔漫相機整體發展形勢是非常強勢的,目前有1.6億用戶,日增量300多萬的用戶,下載量600多萬,總量和增長的速度都很快,并且在全球均勻分布,這個是我們實行商業化的一個很好的契機。
張博:我是美啦美妝創始人,我們很快將把產品名字改成“美啦”,這個產品比較年輕,剛剛上線才一年出頭,很感謝我們的投資人和消費者,對我們很大的支持,我們通過16個月的時間,從產品什么都沒有到完成了3輪的融資。目前這個產品的總安裝量500多萬,日活差不多百萬級。
季斌:我是百思不得姐的創始人,我們用戶大概有7000萬,我們公司在IT行業運轉挺好的。
雷中輝:我是起源資本合作人CEO。
接下來我們進入正式討論,我們知道臺上三位在移動APP領域是拔得頭籌的,在第一輪APP熱潮之后,在第二輪APP上有不同特征的,面向用戶更加細分和垂直,與微信平臺相比較,微信是一個特別大的平臺,可以包羅萬象,而我們這種更加垂直小眾的APP社區怎么樣玩電商,僅僅是一個引流工具嗎?我特別想知道這個答案。有很多做電商的供應商伙伴們想,在微信上我們玩很多花樣,因為微信有很多用戶,特征特別多,我們小的是用戶特征是比較少的,電商愿意跟這些企業合作嗎?怎么合作。
黃光明:魔漫相機是一個頂層設計也是一個通道,我們產品幫助大家解決了幾個問題,絕大部分人喜歡藝術,而且每個人都愿意自己制作產品,做各式各樣的形式的漫畫和藝術作品。在傳統方面來說,你花10年功夫才能自己去做一件藝術品,魔漫相機為用戶提供了這樣的能力,讓用戶非常快速地完成心愿,并且可以把心愿落實到各式各樣的產品中去。魔漫相機目前而言,已經在淘寶、微信,全球大概20萬家,個人或者相關小的商戶在進行商業化,盡管魔漫相機還沒有走商業化的嘗試,但是實際上我們在后面已經實施了一系列的措施,包括在微信、淘寶和其他領域上。看一個產品不單單看表面,實際上應該看是否能給用戶提供一個良好的方法。這里有兩種說法,一種說法你的產品去賺錢,另外一種你的用戶去賺錢,魔漫相機提供一個很大機會讓我們的下游去賺錢。將來在一定程度上,我們也會自己找一些特定的方向去做一些嘗試,做一些深入商戶挖掘。到目前為止,我們只給大家提供機會。
張博:美啦的商業模式是非常天然的,它其實是圍繞女性美麗消費的一個大漏斗,我們通過對用戶進行細分,然后倒出流量給對應的合作伙伴,我們有美妝、美甲、美發,用戶可以在上面獲取有價值的信息,然后這些信息會流向我們標準化數據。比如說美妝這個產品很好,很多人在分享,你可以了解這個東西是分配,在這個產品頁面知道去哪能買到這個產品,能買到靠譜的產品。其實,通過美啦這個平臺,我們在幫助用戶解決的就是什么東西好,什么東西能讓用戶變得更漂亮,我去哪買最好的產品,最好的服務。我們有一個漏斗,交易環節交給更專業的合作伙伴去模式,我們通過漏斗模式,未來都會成為我們的商業模式。可以看到一年甚至兩年之內,我們的產品不會收費,我們希望跟所有商家形成良好的關系。
第二點,產品未來的商業模式是什么,商業選種子很重要,這個產品是不是可以結出果實的樹,未來美啦結出什么樣的果實,陽光雨露以及使用劑量都得做足準備。
雷中輝:給我們用戶一天能帶來多少活躍?
張博:社區一直在做會加速賣方向買方市場過渡,如果是一個高品質用戶,是賣正品的用戶,流量會非常的可觀。大家關注我自己的微信認證帳戶,就知道我們商品體系是剛剛上線的,我現在沒法給出一個非常非常準確的數據,如果一個月問我我會給到很準確數字。
季斌:百思不得姐是做閱讀的產品,提供短篇小說,漫畫,音頻,視頻的產品,我們的產品基本上和屌絲比較接近。因為我們之前做了創業,對市場引領模式比較在意。我分享我們大概三個月數據,彩票供應1500萬的流水,我們跟每個月之前為電商輸送450萬的UV,另外廣告收入不到200萬。
黃光明:魔漫相機提供一些基礎的大量的色彩和繪畫技巧,我想跟大家講,我剛才講的20多萬的用戶,現在使用相機在賺錢。他們用的方式很多的,我們發現在淘寶上,很多人把魔漫的圖作為自己的標簽,我們非常歡迎自己的用戶去深挖這個產品,把魔漫的圖片用到自己的產品上,可以參考柯達的做法,大的個性化產品上,使用所有圖片類的個性化產品都是魔漫可以替代和補充的。魔漫從質量、色彩、個性來說是遠遠超過照片的,大量用戶在使用魔漫的技術和特點,在深度挖掘用戶,給用戶提供更多服務。
另外我們也注意到其實很多的辦公用品上,也在大量的引用魔漫的圖片。實際上,魔漫提供的頂層技術是很高的,在各個領域都可以發現他的價值。我們推出一個平臺,來協助大家更好地使用魔漫的圖片資源。
雷中輝:聽起來我們這三家公司從引領模式而言,都是給其他的商家帶流量的模式,這個模式從目前來講是最輕的方式,對我們來說不需要做很多下游的事情,下游有專業的電商公司來完成。所以這個問題就是說難道垂直社區廣告化是我們目前的唯一模式嗎?
黃光明:我覺得廣告是移動互聯網模式之一,另外是硬網,內嵌網,會員。如果你的量足夠大,像魔漫可以做游戲分發。魔漫定制是很強大的,這實際上我們一直在內部做的一件事情。我覺得移動互聯網商業化模式只有那幾種,但是它具體的呈現形式,靠我們大家的智慧、包裝和集合,是不僅僅只有廣告一類的。
張博:我覺得一個企業收入分為兩種2B、2C,我們在2B領域無非就是廣告,分品牌廣告和效果廣告,我們自己做效果廣告,在移動端是寸土寸金,靠有價值的內容帶來廣告,這也是未來移動互訓在2B方面很核心的收入來源,像谷歌,百度都是占效果廣告占上市平臺。我覺得廣告這個模式不可小看,圍繞著內容精準廣告,未來商業價值是極大的,美啦本身定位在消費領域內,相信能給我們下游交易平臺帶去的流量是高效的,非常精準的、長期、有粘性的價值,同時實現自己商業化。
季斌:我覺得做商業化首先選擇方式,我們屬于社區化、社交化的內容,是有粉絲結構,除了給自己提供廣告,還做有趣的游戲和活動。上個月跟杜蕾斯做了一個活動,大概3萬個用戶,跟平安車險做了一個活動,大概1000多個人登記自己買保險的事。這樣的游戲廣告直接做成游戲,里面扮成壞蛋,做互動引領的活動。用戶在點擊游戲上,我們自動規避游戲帳號,后續可以通過禮包給招回來,可以帶來更多的價值。
雷中輝:百思不得姐原來做過一個電商公司,是嗎?
季斌:08年做了一個,做了5年虧了不少錢。
雷中輝:我們現在的電商公司最頭疼依然是流量,怎么樣獲取大量用戶,從哪來?過去PC端有更多連接,現在在APP端,微信端沒有,你怎么去關注,怎么辦?我們作為一個電商公司怎么樣通過小眾、大眾獲取移動端的用戶,你這塊應該有特別多的想法吧?
季斌:之前我們最早有一個頻道跟淘寶合作的,淘寶規定所有用戶要裝淘寶軟件,要把我們的用戶轉過去,后來說我們之后再合作。在現在的狀態下,點擊率還是可以的,UV可能一毛錢價格來說我覺得挺劃算。但是作為廣告主有你首先要看轉化率不能太長,如果你投放廣告放在淘寶邊上,你同時又在為淘寶做貢獻,我覺得你自己做一個微信什么的來把路徑縮短,這樣提供你的轉化率。像微信其他的這種垂直軟件,成本我覺得都還很低,這個時候如果能把廣告買回來,我覺得是一個挺劃算的事情。
黃光明:我覺得抓用戶這塊,還需要把自己的產品,移動端和APP要考慮清楚,我覺得移動端的APP從電商角度出發抓取點比較弱。我們在做傳統生意時,把產品放到沃爾瑪貨架上,這個方式跟現在放在淘寶上,其他平臺上是一致的,都是賺很薄的利潤,大部分利潤都被大平臺拿走了。我覺得要抓取用戶就要思考產品,從用戶、年齡段等等更多考慮一下,在這個基礎上開發一些真正適用自己產品的APP。
我剛才講人性和心理特點上要抓一點,每個人有自己的特點,垂直特點應該非常強大的、非常細分的、非常清晰的,如果用戶喜歡這個東西他會買。我覺得大家在考慮流量時,如果單單從商務來說,盡快的抓住領取利潤來說,流量是很重要的,每個流量帶來多少銷量,利潤多少,長遠的角度。如果從移動端,自己的思考,這個應該抓取更長一點,把轉化率轉成自己的利潤點,應該多思考。
雷中輝:我想問張總的是另外一個問題,其實現在我們大家都在講社會化營銷,包括今天白鴉講了很多在微信上的玩法,事實上發現所謂社會化營銷是偽概念,大家都想用一種是不是非常進的人相互之間推薦,轉化率非常高的理論模型,這種理論模型,作為一個商業模式的過程中,是不是真的存在商業模式,這種模式包括在國內和國外,在美國為什么沒有成為一種主流的商業模式?因為現在為止,即使Facebook下面,如果做社會化營銷,普通人之間社會電商其實是不成立的,你怎么看?
張博:我覺得白鴉講的是有價值的,坦率來講,他這種模式是一種玩法,從營銷層面的一個策略,一種舉措。但是你不能歸成就是一個完整的商業模式,你的商業模式就是靠這種玩法來獲益的,這不現實。好比說拿我產品來舉例,我們可以做一些社會化營銷,我們在微信里面做過化妝品眾籌,都有嘗試,這種會快速產生口碑,但是真正你的商業化沉淀,用戶在你的社區里面找到社會價值,用戶看到一個產品很好,如果去買,他不知道那些是正品,這些我們能幫助用戶解決,一方面我們有自己的認證體系。另外一個用戶可以通過社區里的成績,我在什么地方買的是正品。產品真正成為一個殺手锏型,解決用戶痛點才是一個模式。上層的玩法是屬于策略層面,不是戰略層面,我覺得社會化模式是戰略層面的。
季斌:我從個人角度不太喜歡有人經常在我朋友圈里面分享這個東西,偶爾可以,經常分享我可能就拉黑了,這是很正常的。我覺得基于一個信任帳號,或者是熟人去推薦是比較好,這樣關系鏈能夠挖掘出來。之前我們在做游戲視頻直播里面,他們在視頻前后推薦一下自己的淘寶店,收益額非常可觀的,他賣的東西不可能說是特別好,特別差的東西,可能僅僅說我喜歡。在經濟滿足的情況下,我喜歡我愿意出這個價格,不是因為10塊錢,25塊錢,如果經常活躍的人說不太愿意買收99人,你可能在地攤上9塊錢也能買到。
雷中輝:我的一些看法,包括我們在投資的過程當中看項目時有一些思考,也是大家可以思考的事情。比如說我們的工具,我們現在很多也用APP,首先是一個工具,我們在思考,工具要不要社區化,變成社區之后來通過工具獲取的流程,第二通過社區怎么變成電商化,第三個電商是不是一定要設立化,這其實也是我們一直在關注和探討的問題。在移動APP在未來移動電商發展過程中,路徑和選擇,路徑發展還是有很多可能性的,這種探索,無論工具社區化,大家還是在摸索的過程當中,明年說不定派代依然還會討論這個問題。這個問題無論是投資者,還是創業者都在思考這個問題。
主持人:我們今天上午的論壇到此為止,謝謝三位。
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