電子商務作為一種快捷高效的交易模式，正在成為工應用的最大熱點，成為一種不可逆轉的發展趨勢。而電商經濟的快速發展也讓網店創業成為一種風潮，各類網店不斷增加，而在網店運營中大家也都認識到了客服的重要性，不少網店想要找一家好的客服外包公司輔助網店運營，那客服外包業務是否真的能夠為網店提升轉化呢？一起來巨人電商了解一下！

客服外包業務是否真的能夠為網店提升轉化呢？具體如下：

一、客服外包是什么意思？客服外包是電子商務發展下衍生的一個新型行業，屬于第三方服務，專門為網店提供專業的客戶服務。客服外包是一項綜合服務和技術性的人力外包，電商客服外包和傳統的呼叫度中心外包有點區別，傳統的呼叫中心外包支持人力派遣等服務，而電商客服外包所有的版員工都是在客服外包公司統一的管理下工作?？头獍炯夹g性很強，有科學的培訓體系權、質檢體系、完善的招聘體系和人力資源保障體系。

二、客服外包真的能提升網店轉化率嗎？如果選擇到一家好的客服外包公司，是有很多概率能夠提升網店轉化率的，像巨人電商。巨人電商是一家國內領先的電商服務商，成立至今，巨人電商以成都為起點，經過幾年的發展，歷經市場的洗禮，現已在北京、杭州、廣州、武漢、深圳、上海、義烏開設分公司，這樣的成長軌跡也是公司實力與成績的說明?，F在的巨人電商在客服外包方面擁資深客服團隊、專業質檢團隊、嚴苛培訓制度，用50%的成本，享受100% 的服務。費用大大低于自己雇傭客服，節約成本，超高性價比，一份工資，擁有全方位客服服務。7大服務基地，1500余名客服，有效提升店鋪轉化率，多重質檢，保證服務質量。嚴謹的態度，高效的方法，確保服務質量，不遺漏任何服務問題。7*16小時客服在線，全年無休，完美解答，絕不丟失任何一筆訂單，省時省力省心。

客服外包業務是否真的能夠為網店提升轉化呢？通過上文的介紹大家都了解了吧！一只專業的客服團隊對于網店的運營是非常有必要的，大家如果選擇到像巨人電商這樣正規專業的淘寶客服外包公司就很好的實現上文所述的優點。以上就是有關客服外包業務的相關信息，希望對大家有所幫助！