生活中，400開(kāi)頭的號(hào)碼對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再陌生，目前很多大中小企業(yè)的客服熱線(xiàn)都是一個(gè)400電話(huà)，比如美的、華為、小米等等。那么，這是一個(gè)什么樣的號(hào)碼呢，與手機(jī)、固話(huà)有什么不同呢。

400電話(huà)是一個(gè)由10位數(shù)字組成的虛擬號(hào)碼，開(kāi)通400電話(huà)無(wú)需額外向服務(wù)商購(gòu)置實(shí)體設(shè)備，通過(guò)在400后臺(tái)綁定實(shí)體電話(huà)來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，而且一個(gè)400號(hào)碼能綁定多個(gè)手機(jī)、座機(jī)號(hào)，讓企業(yè)一個(gè)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)多條線(xiàn)路轉(zhuǎn)接，具有不占線(xiàn)的優(yōu)勢(shì)。

再者，400電話(huà)只有企事業(yè)單位和個(gè)體工商戶(hù)可以辦理，辦理400電話(huà)必須提交正規(guī)工商執(zhí)照等資料實(shí)名辦理，資料審核無(wú)誤才能開(kāi)通使用，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，安全性相對(duì)較高，更值得信賴(lài)！因此，目前被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后電話(huà)中。

400電話(huà)不僅可以做為企業(yè)客服熱線(xiàn)，其多種增值功能更能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。比較常見(jiàn)的有IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，企業(yè)彩鈴，工號(hào)播報(bào)，滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，通話(huà)錄音等，可以規(guī)范企業(yè)的服務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)辦理效率等等。

對(duì)用戶(hù)而言，在日常咨詢(xún)中，相比擔(dān)憂(yōu)業(yè)務(wù)員私人手機(jī)號(hào)可能會(huì)帶來(lái)的“推銷(xiāo)轟炸”，選擇400電話(huà)無(wú)疑是更加安全的、可靠的，咨詢(xún)沒(méi)有后顧之憂(yōu)。另外，選擇一個(gè)亮眼的、好記的靚號(hào)，也能讓客戶(hù)一眼記住，增加撥打概率。

如果您的企業(yè)也想辦理400電話(huà)，趕緊找我們的客戶(hù)經(jīng)理咨詢(xún)吧！