提起400電話，總會存在很大的爭議。一方面，400電話可以提升企業(yè)形象，顯著提升廣告效果，它是企業(yè)必備的營銷工具之一。另一方面，關(guān)于“400電話詐騙”的報道在互聯(lián)網(wǎng)上很司空見慣。人們對400電話都有不同的看法，各執(zhí)己見，評價也是褒貶不一。這些不同的看法是事實還是偏見?

《昆明400電話》編輯認為，企業(yè)在處理400電話時要謹慎，對400電話要有客觀正確的認知。下面以昆明400電話為例，幫助消費者正確認識400電話。

一、不是每個人都能處理400電話

目前，市面上有400多家電話代理商盲目競爭，導(dǎo)致審查不嚴謹。400電話申請的門檻越來越低，正如消費者所說的“土匪可以申請400個電話號碼嗎”，這也是造成400電話市場混亂的直接原因。作為中國400電話服務(wù)供應(yīng)商，它對400電話的辦理條件非常嚴格。400電話主要服務(wù)于正式注冊的企業(yè)或個人工商用戶所使用。辦理用戶需提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、法人身份證、銀行開戶許可證等四項有效證件。對文件的審核嚴格規(guī)范，完全保證企業(yè)的品牌形象。

二、并非所有400電話供應(yīng)商都是合法的

當(dāng)需求者在尋找適合的400電話時，他們經(jīng)常以“低價”作為購買標(biāo)準(zhǔn)。往往忽視了提供服務(wù)商家的合法資格，助長了以利益為導(dǎo)向的非法經(jīng)營。沒有合法的經(jīng)營資質(zhì)，能否保證后期的服務(wù)?昆明400表示，400電話是一款與企業(yè)聯(lián)系十分密切的通訊產(chǎn)品。在購買400電話時，不僅要給予“低價”等附加優(yōu)惠條件，更要考慮運營商的資質(zhì)和實力，以確保后期的保障。

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三、并非所有的昆明400電話供應(yīng)商都能提供長期的售后服務(wù)保障

據(jù)消費者協(xié)會統(tǒng)計，400電話行業(yè)發(fā)生糾紛和投訴的主要原因是經(jīng)銷商續(xù)費不到位，其中占比16.25%，售后服務(wù)態(tài)度不到位占比13.75%，管理后臺不到位占比12.50%，這些都為售后服務(wù)不到位提供重要依據(jù)。

拋開事實和偏見，我們應(yīng)該從理性的角度客觀正確地認識400電話服務(wù)。作為昆明400話務(wù)員，我們應(yīng)該以身作則，維護400話務(wù)員的長期健康穩(wěn)定發(fā)展。