POST TIME:2023-01-31 11:26
企業(yè)形象電話400在電視廣告宣傳和各種業(yè)務(wù)洽談中頻繁出現(xiàn),相信大家都聽過400電話業(yè)務(wù),但是真正深入了解的人并不多。我們接觸400電話最密切的莫過于語音客服了。在撥打某些企業(yè)電話時(shí)首先不是轉(zhuǎn)接到人工,而是先播報(bào)一段語音“您好!歡迎致電xx公司,電話接通中,請稍后!”為什么那么多的企業(yè)喜歡上了400電話呢?來看看以下幾點(diǎn)或許您會(huì)對400電話有一個(gè)初步的了解:
1、全國統(tǒng)一號(hào)碼,統(tǒng)一宣傳對外公布一個(gè)號(hào)碼,號(hào)碼專用永久,便于新老客戶記憶,就算搬了公司也不用換號(hào)碼和重新宣傳換號(hào)。
2、能夠提升企業(yè)品牌的形象,不僅體現(xiàn)了企業(yè)對客戶的第一服務(wù)理念,還體現(xiàn)了企業(yè)的整體實(shí)力;號(hào)碼簡單易記,朗朗上口,增加發(fā)展?jié)撛诳蛻舻膸茁剩行岣咪N售額。
3、主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi),避免不必要的惡意、廣告電話的騷擾,減少企業(yè)通信成本;
4、與未設(shè)400電話的同行企業(yè)相比,更容易取得競爭優(yōu)勢,提高客戶滿意度;還有很多的潛在的功能和價(jià)值值得我們?nèi)ド钊氲牧私夂桶l(fā)現(xiàn)。
5、400電話不同于一般座機(jī)號(hào),它會(huì)有客戶自己的一個(gè)操作空間,方便企業(yè)和客戶直接交流與溝通。號(hào)碼如果出現(xiàn)打不通或是其他問題都能夠直接找到辦理400電話的公司處理相關(guān)問題,這樣能夠快速理遇到的問題并且將損失降到最小。
6、企業(yè)通過400電話建立起自己的小型呼叫中心,是企業(yè)的有聲名片,并且能夠保證24小時(shí)不占線,可以抓住任何有可能的機(jī)會(huì)。