1、可以提升一個企業(yè)的品牌知名度

從目前400電話開通渠道來看，它涉及到了電信、聯(lián)動、移動三大運營商，企業(yè)可根據(jù)需要自行選擇其中的一個或者多個運營商。從全國各大小企業(yè)開通400電話的情形來看，消費者對400電話是非常信任和信賴的，一個企業(yè)能夠開通400電話是誠信的保障，是知名度提升的保障。如果一個企業(yè)連400電話沒有，消費者對其信任感還是比較小的。

2、促進客戶的信任度

企業(yè)開通400電話是需要向運營商提交營業(yè)執(zhí)照、法人身份證以及行業(yè)資質(zhì)證明等相關資料，待運營商審核通過之后方能夠給企業(yè)開通他們所需要的400電話號碼。對于一般的消費者和客戶來說，400電話代表了安全，信任，它要比一般的移動電話更具有可信任性。

3、400電話促進企業(yè)話務服務，利于解決話務難題

當企業(yè)開通了400電話之后，一般它會自動的擁有了炫鈴、語音導航、留言信箱等功能，在這些功能的服務下，企業(yè)相當于引進了一個專業(yè)的話務團隊。不同的客戶在撥打400電話時需要不同的功能，此時便可以直接根據(jù)語音導航自主來解決相對應難題，如果沒有辦法解決再聯(lián)系人工進行專業(yè)解決，此時電話話務難題解決更為高效。