一、樹立正規的企業形象

眾所周知，想要開通400電話進行客戶服務業務，必須是企業或者公司的經營者身份才能申請開通，而開通400電話還需要提供正規的資質和材料進行備案，這樣一來，就會杜絕了那些沒有正規資質的小作坊對用戶進行欺騙的現象。從用戶角度來說，開通400電話的企業都是在國家正規機關備案的企業，誠信度和真實度上會有一定的保障。所以，使用400電話能夠為企業樹立正規的企業形象。

二、便捷的綁定功能

400電話能夠綁定手機或者座機，企業可以通過對400電話進行相應的后臺設置，即便客服人員由于某種原因沒有在企業之內，也可以隨時解決用戶的疑惑和問題，為用戶提供更為便捷和周到的服務。

三、節省溝通時間

使用400電話的企業，當遇到很多用戶同時打進電話的時候，絲毫不用擔心電話出現占線或者忙音的情況。因為400電話可以進行呼叫分配的設置，這樣無論是多少用戶打進電話，都能夠第一時間與客服人員進行溝通，有效的節省了溝通的時間，同時提高了用戶的滿意度。

四、彰顯企業實力

由于400電話具有很多非常獨特的功能，比如彩鈴自定義設置、呼叫區域限制、通話導航等多個功能，在一定程度上是需要企業在400電話后臺做出預先設置的，同時，這些功能為用戶提供了非常清晰且便捷的通話引導，極大的彰顯了企業的綜合實力，提高了用戶對于企業的關注度。