400電話是一個由10位數字組成的虛擬號碼，話費由企業和用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400電話是全國使用統一的號碼。非常適合企業推廣宣傳，客戶記住400號碼就等于記住公司，可以有效提升企業的客戶咨詢量。

另外，400電話是全國號碼，沒有地區限制，而且它是針對企事業單位辦理的，只要具備正規的營業執照等資質，就可以申請開通，對行業，規模等沒有要求，一些具備營業執照的個體工商戶也能夠辦理。

作為企業的專屬客服電話，400電話并非一個號碼這么簡單，它具有不占線的優勢，而且功能很多，通話錄音，工號播報，語音導航，彩鈴，來電分析等等，對企業各個方面的發展都有一定的影響，不管是什么行業，都可以通過400電話來促進企業發展。