實際上，“需求分析”這是個老生常談的話題了，道理大家都懂，但是具體如何落實到工作中又是另當別論了。

UE設計一般指游戲設計或游戲相關設計，還有網站的ue設計，其實就是User Experience的縮寫。用戶體驗（user experience）是指用戶拜候一個網站或者使用一個產品時的全部體驗。他們的印象和感覺，是否成功，是否享受，是否還想再來/使用。他們能夠忍受的問題，疑惑和BUG的程度。 (資料來源：百度百科)

UE設計師作為產品生命中全流程貫穿的角色，接需求進行優化或者策劃可以說是十分正常的。很多新人設計師在接到需求后即是直接開干，這是十分不正確的，因為缺少了分析的過程。

實際上，“需求分析”這是個老生常談的話題了，許多的專業文章書籍、大咖干貨文都會讓讀者切記分析。講真，道理咱們都懂，那么應該怎么做呢？接下來，我便從我的工作經驗總結以及專業知識儲備，來說說作為一個UE設計師該如何合理地進行需求分析。

一、合理地歸類你接收的需求

上面我提到UE設計師是貫穿全流程的一個本能機能，因此，這也決定了需求來源的多元性。在急著開始需求分析之前，你首先更應該做好合理地歸類需求來源。

從業務的維度上來說，這有助于你對業務需求方意圖的揣摩，最終明確需求的業務目標；從工作的維度上來說，這有助于你培養工作方式的條理性，你可以看到許多職場上的成功人士無不是有條有理地進行工作的，工作的條理性是在職業生涯往上攀登過程中不成或缺的品質，所謂“運籌帷幄之中，決勝千里之外”即是這個道理。

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就我個人而言，我通常習慣將需求的來源劃分為四個源頭，包孕：產品方、運營方、戰略方以及特殊事務。

產品方與運營方顧名思義，就是指從產品經理與運營同事來的需求，而戰略方是指高層領導直接下達的一些重要的需求，好比對產品的頂層重設計。

至于特殊事務，這是因人而異的，由于公司組織架構上的特殊或者你的個人能力比較廣泛，你有可能會承擔UE設計外的一些工作，好比我的特殊事務是用戶研究，具體視個人情況而定。歸類的形式可以由你本身制定，只要有“歸類”的意識即可。

在合理地歸類好你接收的需求之后，接下來便可以真正開始你的分析了嗎？還不夠，為了讓你后續的分析更有標的目的性，你接下來還要做一個十分重要的前提工作，那就是明確兩個訴求，

需求的業務訴求目標用戶的用戶訴求二、明確需求的業務訴求

圖片來源于網絡加工

明確需求的業務訴求就是明確好所接收的需求最終希望達成的業務效果。

好比運營同事給你一個包羅著交互場景的運營活動策劃需求，你便需要明確該運營活動是屬于拉新的活動、亦或是屬于促活的活動等。具體怎么能更好地明確需求的業務訴求，按照我的經驗，最有效的途徑有兩個，那就是“有效溝通”和“移情理解”。

“有效溝通”指的就是跟業務方連結聯系。

若業務方已有清晰的業務訴求，通過有效溝通我們就能馬上明確好業務訴求；若某些情況就連業務方對于本身的業務訴求都不是十分清晰的，我們就需要通過溝通從他們的身上盡可能挖掘出有效的業務信息。好比需求從哪來、需求的配景等等，這時候有效的業務信息對于設計師而言就是得出訴求的最好線索。

移情理解”指的是作為UE設計師需要站在業務方的角度來看待問題，了解需求背后的素質層。

通俗點來說，就是換位思考，把本身的角色轉換為業務方的角色，再去進行業務訴求的探究，好比一個運營活動對于業務方來說，是為了解決業務上什么問題或者達成什么目標，可能是比來新用戶增長緩慢，所以運營人員需要做一個活動進行拉新獲客，他們需求的核心業務訴求即是拉新而且明顯表現在數據上。

三、明確目標用戶的用戶訴求

明確目標用戶的用戶訴求這一步驟，從字面上很明顯就能看出，是由兩個部分組成的，別離是目標用戶與用戶訴求。

第一部分目標用戶是明確用戶訴求的前提

想要洞察你的用戶需要什么，你首先要做的是知道你辦事的用戶是誰。如何定位你的目標用戶？首先要明確的是，在這里說的定位目標用戶是基于你的需求業務訴求并行的。因此，業務訴求很大程度上可以幫手我們快速界定我們的目標用戶，，好比一個拉新運營活動的交互策劃，你的目標用戶很明顯就是新用戶，繼續細分可能還會包孕沉默的游客用戶、潛在的種子用戶等等。除此之外，作為設計師的你也必需了解平臺的戰略目標、核心辦事人群以及平臺的愿景等等，這些信息都會很好地幫手你通過業務訴求來界定你的目標用戶。

第二部分用戶訴求是一個十分艱難的過程

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