企業(yè)微信營銷有什么溝通技巧嗎?
POST TIME:2018-12-07 READ:
微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)對臨著營銷模式的創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,商家加好友,做產(chǎn)品推廣廣告,與用戶介紹時,需要一定的打招呼技巧。今天我們就來說說:
一、每一個微信賬號都是一個活生生的人
無論你是代表個人,還是一個微店,或是一個公司,你的本質(zhì)都是一個人,而且是你的產(chǎn)品或是品牌最具代表性的一個人。在微信上,必須一直可愛地存在于那里,然后通過互動建立信任,建立強關(guān)系,最后才可能形成生意。自然是要做更好的自己。
二、在打招呼的過程中:
1.要放棄推銷思維,一加上好友就發(fā)廣告,一轉(zhuǎn)帖就是求轉(zhuǎn)發(fā),一入群就是扔廣告,這是無禮,這是霸王硬上弓。
2.要有用戶思維,想想朋友們能否從你這里獲取價值,想想朋友們會怎么想。
3.要有平臺思維,人是個體,但你包容,你給別人機會,就是在建立無形的平臺,要把自己當(dāng)做一個平臺,讓彼此參與直到發(fā)生關(guān)系。
三、不要求轉(zhuǎn)發(fā)
別人喜歡就會轉(zhuǎn),不喜歡,轉(zhuǎn)了就是關(guān)系綁架,除非關(guān)系很好,但也不要過度使用。非要求轉(zhuǎn)發(fā)的話,那你自己平時多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)別人有意義的內(nèi)容,要求到別人時也會自然些。非常情況下不得已求轉(zhuǎn),要做說明,在微信上的每一個動作,都是商家內(nèi)心的思維。
四、好友加關(guān)注后,要盡快打招呼
例如簡單的自我介紹,這是最基本的禮儀,跟人初次見面要發(fā)名片、要握手一樣,切忌一上來就談自己的產(chǎn)品,除非他主動問你。關(guān)注后進入觀察期,看他如何待你,每天發(fā)什么,轉(zhuǎn)什么,看清用戶。
五、從某種意義上來說,微信其實不適合直接賣貨
熟人生意,本質(zhì)是捧場,不是真的生意,用微信做直銷,組織執(zhí)行是個問題,更需要系統(tǒng)的支撐,因此,微信不便直接賣貨,但有助于賣貨,在微信上賣的不只是貨,還有自己,所以要注重營銷自己,賣貨不是目的,形成口碑,轉(zhuǎn)化人脈,形成合作,才是未來。
六、與用戶打招呼推廣產(chǎn)品,注重手段
1、是故事營銷,最容易的就說自己的故事,系統(tǒng)地說產(chǎn)品的故事,
2、是借勢營銷,微信中流傳的每個段子,每個熱點,都可以利用,
3、是活動營銷,例如用戶自發(fā)地贊起來,轉(zhuǎn)起來,
4、是體驗營銷,線上聚集人氣,線下體驗背書,線上三十年,不如線下一夜情。
與用戶打招呼時,尋找刺激因素,引起消費者購買需求或動機。這些因素有幾個方面:產(chǎn)品本身,其功能、性能、質(zhì)量等方面的吸引力;商家及其營銷刺激,如商家品牌和信譽,價格折扣等;社會文化氛圍,如流行趨勢,節(jié)日送禮,社會熱點等等。