22 日，愛奇藝泡泡社區(qū)兩周年見面會(huì)在北京舉行，作為 2015 年 11 月上線以來舉辦的首個(gè)公開見面會(huì)，愛奇藝首席技術(shù)官、泡泡社區(qū)創(chuàng)始人湯興接受了媒體群訪。除了回顧泡泡社區(qū)的發(fā)展歷程，湯興還頒布頒發(fā)將上線內(nèi)容精準(zhǔn)宣發(fā)平臺(tái)——“泡泡矩陣”。

(愛奇藝首席技術(shù)官、泡泡社區(qū)創(chuàng)始人湯興)

談到視頻網(wǎng)站為什么要做社交平臺(tái)，湯興體現(xiàn)，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都有社交， 尤其對(duì)一個(gè)獨(dú)角獸來說，社交永遠(yuǎn)是大家不成逾越的大山，因?yàn)槊恳粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都希望真正把用戶留在本身的平臺(tái)上，把黏性留在本身的平臺(tái)上，而不是讓用戶像流水一樣，有內(nèi)容就來，沒內(nèi)容就走。做泡泡的初衷是希望把人留在愛奇藝。用戶在愛奇藝看視頻之后，會(huì)去貼吧、微博、豆瓣去評(píng)論，把這個(gè)路徑更加縮短，能夠讓用戶在一個(gè)平臺(tái)來滿足他所有的訴求，同時(shí)把不雅觀影用戶的評(píng)論、用戶的追星和互動(dòng)一站式解決，縮短用戶路徑，提供一個(gè)真正的純粹的為粉絲辦事的平臺(tái)。

在此之前，愛奇藝曾經(jīng)嘗試過做奇談社交產(chǎn)品，不過產(chǎn)品后來默默下線。“我們做了總結(jié)，不知道為什么做不起來，像社交這種事情不全力以赴去做，連失敗的原因都不知道，這就是后來為什么做泡泡的時(shí)候，剛開始的時(shí)候好像壯士一去不復(fù)返。如果是在不全力以赴的情況下，永遠(yuǎn)不能知道為什么錯(cuò)，只有全力以赴之后，才能知道哪一點(diǎn)是單薄的環(huán)節(jié)。”湯興體現(xiàn)，創(chuàng)新里最難的就是社交，因此必需在資源上全力投入。“泡泡成立的時(shí)候我說要真正投入做這件事，即使失敗了，至少要知道愛奇藝為什么做不可社交。”

按照愛奇藝給出的數(shù)據(jù)，目前，愛奇藝泡泡社區(qū)日活躍用戶最大值已達(dá) 6849 萬。用戶在使用泡泡社區(qū)后，其愛奇藝App日均播放時(shí)長相對(duì)未使用前增長24%，月啟動(dòng)次數(shù)相對(duì)未使用前增長160%。

成立兩年以來，愛奇藝泡泡社區(qū)專注于積累用戶以及完善社區(qū)功能，，以明星來了、話題討論、打榜、泡泡專訪、泡泡UP榜、泡泡月刊、投票、我拍、明星應(yīng)援等豐富立體的線上內(nèi)容矩陣，滿足用戶的需求。其中，“話題討論”是愛奇藝泡泡社區(qū)以圈子為載體的基礎(chǔ)功能，僅#王俊凱十八歲生日快樂#的話題討論，閱讀量就超過了 859 萬;而“明星來了”作為愛奇藝泡泡社區(qū)特色的線上互動(dòng)模式，為粉絲和明星的直接對(duì)話開通了新渠道，截至 11 月 21 日，“明星來了”已經(jīng)迎來 255 位明星空降，其中迪麗熱巴空降“明星來了”的帖子閱讀量達(dá)到了 1386 萬。

而對(duì)于視頻平臺(tái)而言，粉絲社區(qū)也意味著宣發(fā)渠道。據(jù)湯興介紹，目前已經(jīng)完成了從明星圈、影視圈在往文學(xué)、漫畫、動(dòng)漫、游戲、時(shí)尚和直播這些圈子的布局，正在愛奇藝App生態(tài)圈里打通所有閉環(huán)，對(duì)這些科目有興趣的用戶，可以自發(fā)組織本身的圈子，平臺(tái)通過視頻內(nèi)容以及和圈子內(nèi)容之間的聯(lián)合互動(dòng)，用戶在一個(gè)圈子里討論某個(gè)話題時(shí)，會(huì)直接被關(guān)聯(lián)到相應(yīng)的短視頻，相應(yīng)的短視頻也會(huì)關(guān)聯(lián)到相應(yīng)的長視頻，同樣用戶在泡泡圈子里也能直達(dá)相應(yīng)的電影、電視劇。

談到泡泡社區(qū)在愛奇藝的戰(zhàn)略地位，湯興體現(xiàn)，視頻和社交是愛奇藝公司的基石。“最早公司對(duì)愛奇藝的布局就是視頻和SNS兩條腿，基于這個(gè)再開發(fā)文學(xué)、漫畫、動(dòng)漫等其他的業(yè)務(wù)。你有內(nèi)容用戶就來，你沒有內(nèi)容用戶就走。如今泡泡更多的是作為一個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品，和現(xiàn)有平臺(tái)之間的融合，差別的內(nèi)容的頻道，都會(huì)接入泡泡來觸達(dá)用戶。