TechWeb報道10 月 26 日消息，昨日，脈脈上曝光了一則美團外賣配送員送餐途中偷吃客人飯菜的消息，引發熱議。剛剛美團外賣公關部人士透露，目前涉事配送員已經找到，并予以辭退。
脈脈截圖
美團外賣稱，美團外賣相關負責人已經向用戶致歉，并取得了諒解。但有些用戶對此似乎并不買賬，稱每次都是辭退了事，根本杜絕不了這種現象。
作為美團外賣的競爭對手，，餓了么公關部負責人李海燕對此體現，“大部分小哥都是非常盡責的，當然各大平臺也在更努力增補更多監管手段。”
按照脈脈上的截圖顯示，此次涉事的美團外賣小哥在送餐途中打開了客人飯菜，吃了兩口又吐回去了。這一行為被電梯間的監控記錄下來，并被發布到網絡。
事件發生后，美團客服高級主管張紅然體現，在美團外賣配送員行為規范中，明確規定送餐期間不得私自打開餐品，不然將視為觸犯紅線，配送員將會被辭退并永久拉黑。(周小白)
以下為美團外賣回應：
目前涉事配送員已經找到，根據美團外賣規章制度予以辭退。同時美團外賣相關負責人已向用戶致歉并取得了諒解。這起事件也提醒我們：事關食品安適和配送衛生，作為平臺要不時警醒。美團外賣將在全國配送站點加強外賣配送紀律的宣導和落地，同時，將進一步優化餐品封裝方案來制止此類事件的發生，踐行好我們的責任。
