電e寶推出刷臉登錄

2017 年 8 月，人臉及指紋識別技術在電e寶首次表態，為1. 9 億用戶帶來全新登錄及支付體驗。

電e寶作為國內領先的民生辦事云平臺，聚焦電力在線辦事、公共事業交費及金融結算等綜合辦事，此次生物識別技術的引入將大大拓展登錄/支付認證方式，提高驗證便捷性、安適性，革新用戶體驗。

用戶手中差別應用賬號繁多，若設置統一密碼則有安適的隱患，各個賬號單獨設置密碼則可能會有記憶麻煩，出差錯的可能。現在有了刷臉登錄，打開應用，無需手工輸入密碼，只需對著手機攝像頭“眨眨眼”，就可輕松實現登錄管理業務，“媽媽再也不消擔心我記不住電e寶APP密碼交不上電費了”。

電e寶刷臉 是否安適可靠？

目前人臉識別技術已經相當成熟，且刷臉登錄通過“眨眨眼”確認當前鏡頭中的人物是“活體”，然后在這個過程中提取一張照片與數據庫中賬戶照片進行比對驗證，確認為同一人后方可通過。且賬戶必然程度上與設備綁定，若切換設備后，新設備首次登陸電e寶需密碼登錄確認，然后方能進行刷臉登錄。電e寶刷臉登錄經歷了測試人員多次測試，最大程度的保證了刷臉登錄的安適可靠。

經過不停的測試完成，電e寶刷臉登錄可抵御視頻、屏幕翻拍等各種攻擊，保證刷臉登錄的安適性。

從刷臉到人工智能

從馬云在德國向默克爾展示“刷臉支付”到江蘇銀行、網商銀行、中信銀行等商業銀行陸續推出了人臉識別，人臉識別技術在銀行、證券、金融社保、交通、教育、電子商務、高考、機場、地鐵等場景應用頻頻刷屏，熱度居高不下。目前，，人臉識別已經從安適性、可靠性要求較低的安防、社區等行業上升到金融社保、證券、銀行、互聯網金融、電子商務等安適可靠性要求較高的行業。

而這只是以生物識別為代表的人工智能技術應用于電商領域的一個縮影。

2017 年 3 月兩會期間，“人工智能”首次被寫入政府工作陳訴，國務院總理李克強體現，要“全面實施戰略性新興產業發展規劃，加快人工智能、生物制藥等技術研發和轉化”，人工智能被列為重點工作。 7 月 20 日，國務院正式發布了《新一代人工智能發展規劃》，人工智能正式納入國家發展戰略，開啟了國內人工智能產業發展的新篇章。

人工智能在電商領域如何運用？

近年來，中國電子商務領域的發展成就令世界矚目，但隨著邊際效益的遞減，電子商務也面臨著巨大的瓶頸，如何進一步降低運營成本，提高運營效率，提升用戶體驗？這既關系到用戶的切身利益，也關系到電商企業的存亡成敗。

人工智能或許會成為解決問題的關鍵，它對電商行業的價值將是全方位的。

1、提升辦事品質、降低人工成本

例如，智能客服替代人工客服完成相關問題的解答，實現辦事品質的提升，降低相應的人工成本。

2、提升倉儲物流效率

例如，無人機送貨、智能倉儲的應用，會降低錯誤率，節約人力成本。

3、應對日益復雜的電商應用場景

在AI的幫手下，電商通過科學合理的分析、計算，有望推出適應于差別場景的解決方案，實現效率和成本的平衡。

4、智能化的用戶“鏡像”

AI具備必然的學習能力和思考能力，其用戶畫像的結果更接近消費者的真實想法，使得商品的改進，辦事的優化，都變得有跡可循。

隨著AI的日益成熟、對電商業務的拉動作用不容小覷，將成為電商厘革的重要助推力。