消費者購物渠道日趨多樣化
在新零售的大環境下,零售的環節和面臨的零售環境都有所改變, 消費者的購物渠道越來越多,他們不但可以去實體店購物,還可以在網上購物,甚至還能隨時隨地使用手機進行消費。到 2017 年,全球手機用戶預計將達到 26 億,如此迅猛的智能手機普及速度讓移動購物成為零售商關注的首要重點。移動購物在很短的時間內從眾多購物渠道中成為首選方式。 消費者使用手機拜候電商網站的頻率超過其他任何設備。因此,當零售企業不停發展,業務不停擴大,多平臺訂單的統一處理能力、會員的辦理能力、以及平臺的安適性會在企業發展中愈發重要,消費者與企業的每次商業行為都具備典型的跨渠道場景,消費者通過多個數字渠道接觸品牌,希望獲得統一的價值體驗。
建立自有品牌商城的重要性
這時,建立自有品牌商城的重要性日漸凸顯。品牌商城的建立,對于企業全渠道布局的打通具有重大意義。通過全渠道商品、會員、訂單等統一辦理,挖掘消費者的潛在需求,提高忠誠度,及多種深度社交平臺的融合,增加潛在的受眾群體,提供極佳的網絡購物體驗。
消費者在體驗產品的過程中享受企業專業化、尺度化和人性化的辦事,這種辦事貫穿于整個營銷流程。消費者通過情感、思考和行動來感知產品的無形價值和企業使命,建立起對企業的誠信和品牌的信賴。對企業品牌文化和品牌形象的打造具有深遠的戰略意義。
iSHOP全國風暴行啟動在即
為了幫手企業應對在零售業務中可能遇到的困難和挑戰,在“新零售”的激流中提升企業應變能力,百勝軟件即將啟動iSHOP全國巡講活動,就新零售及全渠道發展趨勢,前端購物產品iSHOP的規劃與應用,服裝、日化、珠寶、食品等行業的企業需求分析各方面展開探討。
新零售時代的3T賦能
在這種不進則退的“新零售”大環境下,零售企業如何修煉好內功,快速響應市場變革,針對這一難題,百勝軟件董事長兼CEO黃飛將在此次風暴行動中,與零售企業探討新零售時代的“3T”賦能,以IT技術建構為基礎,通過大數據智能化分析,提升企業的品牌運營能力,與零售企業并肩作戰,突破重圍,打好“新零售”時代的企業升級轉型之戰,來滿足消費者體驗為王的消費需求,把購物轉釀成一個充滿趣味,又有著強烈的情感聯系的購物體驗。
關于iSHOP風暴行
iSHOP全國風暴行活動,由百勝軟件聯合生態合作伙伴、各地區分公司及代理機構共同舉辦,探討新零售及全渠道發展趨勢,如何創造無縫連接的全渠道消費者體驗,傳統企業的新零售業務轉型,,前端購物產品iSHOP的規劃與應用等議題。
活動即將在首站廈門開啟,隨后將在杭州、上海、蘇州、合肥、深圳、廣州、成都等各城市舉辦。