當(dāng)馬云在美利堅(jiān)與特朗普商談如何創(chuàng)造 100 萬(wàn)就業(yè)的時(shí)候，在南國(guó)深圳的張小龍祭起了微信小程序的大旗。作為戰(zhàn)略級(jí)的新產(chǎn)品，小程序被寄予了微信、騰訊乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)界的厚望，期望能讓互聯(lián)網(wǎng)辦事真正“無(wú)處不在，觸手可及”。
根據(jù)微信的構(gòu)想，以小程序?yàn)榛A(chǔ)，外加微信支付、卡包、公眾號(hào)、掃一掃、社交分享等各方面能力加持，連接人、貨、場(chǎng)、辦事，開(kāi)創(chuàng)新的厘革。人與人、人與物、線上與線下、現(xiàn)實(shí)與虛擬，小程序作為一個(gè)超級(jí)連接器，其無(wú)孔不入的野蠻式入侵，默默地?cái)噭?dòng)著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的格局，并將引領(lǐng)新一輪的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮。
玩法多樣，數(shù)看市場(chǎng)
上線半年，小程序能力開(kāi)放提速，快速創(chuàng)建賬號(hào)、二維碼入口、門(mén)店小程序、附近小程序、分享保舉、自定義關(guān)鍵詞等等，囊括多個(gè)O2O場(chǎng)景化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)生活辦事、工具類(lèi)、社群社交類(lèi)等多種功能，潛移默化地影響甚至改變著近 10 億微信用戶(hù)，新的場(chǎng)景消費(fèi)行為與使用習(xí)慣逐漸形成。
據(jù)官方不完全統(tǒng)計(jì)，目前小程序C端個(gè)人用戶(hù)拜候量已經(jīng)超過(guò) 2000 萬(wàn)，用戶(hù)留存指標(biāo)達(dá)到周留存10%以上。某共享單車(chē)接入小程序后，每周使用量達(dá)到100%的增長(zhǎng)，日注冊(cè)量提升了 30 倍，一個(gè)月時(shí)間里辦事被使用超過(guò) 5 千萬(wàn)次。某電影購(gòu)票平臺(tái)自使用小程序后，其下單購(gòu)票交易額達(dá) 40 億元，占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票70%市場(chǎng)份額。某便當(dāng)?shù)昵捎谩案浇男〕绦颉卑l(fā)起福利活動(dòng)，小程序拜候次數(shù)逾 70 萬(wàn)，并連結(jié)5-10%的增長(zhǎng)率，成功為門(mén)店引流高達(dá) 1 億人次，帶動(dòng)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)30%。
數(shù)據(jù)很美好，現(xiàn)實(shí)也并不骨感。隨著小程序的功能化及普及化，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)上，將會(huì)繼續(xù)呈現(xiàn)一波又一波的驚喜。
野心勃勃，動(dòng)了誰(shuí)的蛋糕？
小程序+關(guān)鍵詞搜索
如果說(shuō)微信公眾平臺(tái)是內(nèi)容生態(tài)的代表，那么小程序則是辦事生態(tài)的代表，不但要把人連接起來(lái)，并且還要將內(nèi)容、辦事和用戶(hù)連接起來(lái)。
自上線以來(lái)，小程序一直試圖通過(guò)各種能力找到合適的場(chǎng)景觸達(dá)用戶(hù)，以此建立開(kāi)發(fā)者與用戶(hù)的連接，合理地支持優(yōu)質(zhì)小程序被更多用戶(hù)找到和使用。好比基于地理位置能力推出的附近小程序，又如公眾號(hào)可以關(guān)聯(lián)小程序，再如公眾號(hào)文章可以插入小程序等等。在搜索方面，小程序從一開(kāi)始僅部分支持全名稱(chēng)搜索，然后品牌詞搜索范圍逐漸擴(kuò)大，，到聯(lián)想搜索的實(shí)現(xiàn)，再到自定義關(guān)鍵詞搜索，以及關(guān)鍵詞推廣，逐漸構(gòu)建用戶(hù)“搜索+內(nèi)容+觸達(dá)+應(yīng)用”的閉環(huán)。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索巨頭百度一直解決的問(wèn)題只是用戶(hù)與信息連接的問(wèn)題，但由于缺乏社交基因和支付體系，導(dǎo)致了辦事的斷層。而小程序作為微信生態(tài)圈的重要一環(huán)，關(guān)鍵詞搜索的開(kāi)放，能有效地將內(nèi)容（場(chǎng)景）、辦事、支付、分享等環(huán)節(jié)完美的一站式展示，從而形成一個(gè)新興搜索的生態(tài)。
小程序+線下場(chǎng)景
小程序上線之初即承載著微信連接線下消費(fèi)場(chǎng)景的想法，運(yùn)用線上能力反哺線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)。盡管過(guò)去基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微信電商一直快速發(fā)展，但是由于去中心的各種局限，品牌企業(yè)的交易額還是過(guò)度依賴(lài)平臺(tái)中心化的電商。小程序的出現(xiàn)，為移動(dòng)端微信電商的進(jìn)一步發(fā)展提供了極大的機(jī)遇。
借助小程序，可以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)線上線下購(gòu)物一體化，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的會(huì)員運(yùn)營(yíng)模式，從廣告觸及-程序搜索-到店識(shí)別-支付用券-購(gòu)后領(lǐng)券-數(shù)據(jù)沉淀-二次觸達(dá)，完成商品數(shù)據(jù)打通，打造全流程的零售O2O閉環(huán)，從而提升商業(yè)效率和顧客體驗(yàn)。
小程序適用于目前任何領(lǐng)域：好比外賣(mài)餐飲、商城購(gòu)物、電影資訊、股票查詢(xún)、銀行辦事等等。用戶(hù)即使開(kāi)啟懶人模式，也能實(shí)現(xiàn)生活、工作、娛樂(lè)等多方面的應(yīng)用與功能。
面對(duì)阿里新零售的來(lái)勢(shì)洶洶，以及京東、萬(wàn)達(dá)等零售巨頭的盡心盡力，線下資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈。微信小程序通過(guò)不停賦能與之PK，作為橋頭堡，小程序這場(chǎng)線下的戰(zhàn)役打得堅(jiān)決而從容。
騰訊也好，微信也好，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里、百度也好，在擅長(zhǎng)領(lǐng)域以外再做新的東西相對(duì)較難。小程序的野心也許就是把多領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品/辦事吸引到本身的平臺(tái)上來(lái)，真正可以“連接一切”。
張小龍一直在倡導(dǎo)，微信不該該是一種用戶(hù)的工具，而應(yīng)該成為一種生態(tài)。騰訊移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)總經(jīng)理周濤曾體現(xiàn)，小程序是在解決用戶(hù)無(wú)法直接獲得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和辦事的痛點(diǎn)；業(yè)內(nèi)新媒體資深運(yùn)營(yíng)者遍及認(rèn)為，小程序是微信去中心化的一種表現(xiàn)，是為了改善應(yīng)用分發(fā)體驗(yàn)。在遵循優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的格局在潛移默化地改變。
搶占機(jī)遇，布局精彩未來(lái)
