在這個(gè)新零售業(yè)態(tài)頻出的年代，似乎沒有什么事情是不成能的，差別行業(yè)開始通過新零售互相打通。
6 月 28 日，國(guó)美頒布頒發(fā)以2. 16 億元領(lǐng)投尺度化家裝互聯(lián)網(wǎng)公司愛空間C輪融資，加速推進(jìn)其新零售轉(zhuǎn)型進(jìn)程。除投資外，在合作發(fā)布會(huì)上國(guó)美還頒布頒發(fā)雙方會(huì)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同研發(fā)精品新零售業(yè)態(tài)。
一個(gè)新興的新零售業(yè)態(tài)“家裝+家電+家居”模式開始浮出水面。
“家裝+家電+家居”突破傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的想象空間
“有線下載體的新零售是正在開往春天的列車， 2017 年會(huì)是線下零售煥發(fā)生機(jī)的一年”，紅杉本錢中國(guó)基金合伙人劉星先生對(duì)新零售這樣評(píng)價(jià)過。
實(shí)體零售異常火爆，各行業(yè)新業(yè)態(tài)頻出，傳統(tǒng)零售企業(yè)永輝超市推出“超級(jí)物種”，借助自有的供應(yīng)鏈支持，嘗試“商超+餐飲”;互聯(lián)網(wǎng)基因的阿里則推出“盒馬鮮生”，觸角向下延伸;甚至剛剛在電商站穩(wěn)腳跟的京東，也急于布局線下，號(hào)稱未來 5 年要開設(shè) 100 萬家線下便當(dāng)?shù)辍?/p>
隨著線上增速放緩，線下門店受線上低價(jià)沖擊的時(shí)期已經(jīng)過去，線下零售再次煥發(fā)活力。而國(guó)美與愛空間的合作，或在家電家裝領(lǐng)域，讓這種創(chuàng)變換加耳目一新。
據(jù)記者了解，此次國(guó)美2. 16 億領(lǐng)投愛空間，除了供應(yīng)鏈嫁接、產(chǎn)品配套設(shè)計(jì)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)合作外，未來在新場(chǎng)景打造、業(yè)態(tài)研究等方面，也是雙方戰(zhàn)略合作的重要一環(huán)。國(guó)美與愛空間將聯(lián)手致力于集尺度化家裝、大師級(jí)家居方案、家電+居家小件于一體的精品新型零售業(yè)態(tài)研發(fā)，雙方合力打造的最新門店“愛空間國(guó)美店”，也計(jì)劃于 7 月底在北京國(guó)美馬甸鵬潤(rùn)店進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)。
雙方將共同創(chuàng)造“家電+家裝”融合的新業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者打開了線下零售新的想象空間。
試想一下，“家電+家裝”融合的新業(yè)態(tài)，首先在購(gòu)物場(chǎng)景上，或許將不再選擇開架式的陳列方式，而是將差別品類融入到家的場(chǎng)景中，從使用角度展示家電的特性。購(gòu)物的過程，更像是穿行于一個(gè)個(gè)抱負(fù)的“家”，你可以隨意把玩、任意嘗試，有了模擬真實(shí)“家”環(huán)境的呈現(xiàn)，你會(huì)感到購(gòu)物的過程不再是單純的商品購(gòu)買，而更像是在體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)生活、感受生活，購(gòu)物將是一場(chǎng)愉悅的旅程。
別的在全鏈條辦事內(nèi)容上，這種業(yè)態(tài)也將是圍繞“家”核心，尺度化家裝、大師級(jí)家居方案、家電+居家小件都將融入到辦事鏈條內(nèi)。消費(fèi)者或許只為選購(gòu)一件電器來到賣場(chǎng)，卻恰巧發(fā)現(xiàn)裝修的訴求也可以得到滿足，無意中的一次閑逛，卻不測(cè)尋得了抱負(fù)的家飾。每次的購(gòu)物體驗(yàn)，都可以發(fā)現(xiàn)“意料之外”卻又“情理之中”的產(chǎn)品，購(gòu)物又將是一場(chǎng)神奇的發(fā)現(xiàn)旅程。
國(guó)美電器總裁王俊洲體現(xiàn)，“很多消費(fèi)者不是沒有消費(fèi)需求，而是他們本身有時(shí)也會(huì)感覺模糊，并不確切知道需要什么，我們就是要用新場(chǎng)景給客戶現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)，用場(chǎng)景啟發(fā)、誘導(dǎo)和培育，讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)本身的需求點(diǎn)。”
有專家分析，在雙方未來合作的新業(yè)態(tài)中，或許從場(chǎng)景到辦事都將迎來一個(gè)新的巨大的厘革，這或許更類似宜家的方式，消費(fèi)者感受到的是不局限品牌和種類、更為配套的商品組合，國(guó)美將改變家電零售模式，用場(chǎng)景觸動(dòng)消費(fèi)。
創(chuàng)造新業(yè)態(tài)或是對(duì)雙方合作的一場(chǎng)大考
抱負(fù)是美好的，但若想將新的業(yè)態(tài)完美呈現(xiàn)給消費(fèi)者，雙方合作仍面臨必然挑戰(zhàn)。
眾所周知，家裝行業(yè)是典型的“非標(biāo)”行業(yè)，市場(chǎng)呈現(xiàn)“大行業(yè)，小企業(yè)”的分布格局，行業(yè)發(fā)展集中度低，很難產(chǎn)生百億級(jí)企業(yè)。而家電行業(yè)則恰恰相反，，尺度化程度高，行業(yè)集中度大，領(lǐng)先的家電企業(yè)甚至可以占有單一領(lǐng)域30%以上的市場(chǎng)份額。巨大的行業(yè)差異，將為家電與家裝領(lǐng)域的合作帶來極大的挑戰(zhàn)。
國(guó)美電器首席財(cái)務(wù)官方巍體現(xiàn)：“愛空間代表著家裝行業(yè)在從非標(biāo)向尺度化方面的發(fā)展，但家電行業(yè)則剛好相反，我們是在從尺度化向定制化、組合化等‘非標(biāo)’方面發(fā)展。”雙方“互向式”的行業(yè)轉(zhuǎn)變，正在逐步拉近相互的距離，以“家”為核心的一站式購(gòu)買方案，也因?yàn)檫@種轉(zhuǎn)變而有了可能。
十年以前的消費(fèi)者，在家電市場(chǎng)尋求簡(jiǎn)單的售賣關(guān)系，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上線下的融合，以“家”為核心消費(fèi)需求正在發(fā)生變革，從解決基本居住，到生活功能化，再到現(xiàn)在的享受生活化，智能、健康、娛樂等差別類型的家庭整體解決方案需求進(jìn)一步提升，消費(fèi)者不再滿足海量的商品，而是希望獲取家裝、家居、家電結(jié)合的、關(guān)于“家”的整體方案。國(guó)美與愛空間戰(zhàn)略合作，引進(jìn)家裝辦事，促進(jìn)零售辦事從尺度化向定制化、組合化的標(biāo)的目的發(fā)展，滿足消費(fèi)者對(duì)“家”的整體解決方案的需求。
而家裝領(lǐng)域愛空間，聚焦辦理體系和辦理規(guī)范，解決裝修過程中多種“不確定性”，把家裝做成尺度化產(chǎn)品，使家裝成為可以在展廳里展現(xiàn)的產(chǎn)品。
