摘要:
本錢市場也很現實。阿里巴巴這次講的故事得到了本錢市場的認可。但是未來故事能否成真,那是別的一回事。
6月8日,阿里股票大漲13.3%,接近142.34美元,創歷史紀錄,當天市值增加約431億美元,市值超3600億美元一舉超過騰訊登頂亞洲市值最大公司。阿里巴巴不是第一次登頂亞洲市值最大,上一次是2016年9月16日,當時市值約合2664.13億美元。
阿里CFO武衛在阿里投資者日大會體現,阿里2018財年的營收增長預計為45%-49%,遠超分析師預期。彭博此前預計阿里本年營收增長將達35%,華爾街預期是36%。
在阿里投資者日大會后,投資機構紛紛上調阿里巴巴的目標股價。部分機構認為阿里未來增長動力來自核心電商業務。但是,阿里巴巴近年新增用戶增速持續放緩,剛發布的2017年財報,7.3%的年度活躍買家增速創下阿里巴巴自上市以來的新低,阿里怎么將其釀成亮點了?
顯然,跟大多數人預計的差不久不多,阿里巴巴的增長路徑將從電商到新零售;市場也將從中國拓展到全球。
但,我們要重點說明的是,阿里巴巴這次拋出的核心要點是,未來阿里巴巴核心電商業務將不再依托用戶數量來增長,而是質量,對阿里巴巴來說,核心電商收入不但來自于在線市場自己,更來自于消費者運營——幫手商家和品牌獲得、運營、留存消費者。
從“增量擴張到存量挖潛”,阿里巴巴成功說服投資人,它可以做得到。
用戶增速放緩,投資人的擔憂
截至2017年3月底,阿里巴巴中國零售平臺年度活躍買家為4.54億,,較去年同期增長3100萬,增幅7.3%。移動端月度活躍買家為5.07億,較2016年底增長1400萬。2017財年GMV達到3.8萬億,同比增長22%;移動端GMV為3萬億,增速為49%。
從絕對規模來看,阿里巴巴零售業務數據很棒。但阿里目前收入的73%依然來自零售業務——傭金和廣告,傭金增長靠GMV,而廣告增長依賴用戶增長。所以,GMV和用戶增速,對阿里巴巴未來零售業務收入增長有非常強的指引。讓投資人充滿顧慮的是,7.3%的年度活躍買家增速創下阿里巴巴自上市以來的新低

▲ DonG東哥按照公開財報整理
考慮到阿里的數字這里還包孕了來自速賣通和Lazada的8300萬用戶,實際的內生增速可能是負值。當然,增速放緩最主要的原因是用戶規模已經到了極限。
按照CNNIC的研究陳訴,截止到2016年底,中國網購用戶達到了4.67億,同期阿里巴巴活躍買家的數量為4.43億,即95%的網購用戶都是天貓/淘寶的活躍買家用戶。
阿里的重大升級:從年度活躍買家升級到年度消費者
仔細研究阿里巴巴CFO武衛的演講,我們發現,針對投資人最關心的阿里巴巴核心電商業務的用戶問題,她進行了詳細解讀和概念升級。
首先,武衛詳細介紹了用戶參與(User Engagement),高增長的用戶和用戶參與。

▲ 來源:阿里巴巴2017年投資者日大會

▲ 來源:阿里巴巴2017年投資者日大會
用戶參與的增長來自穩健增長的日常內容。

▲ 來源:阿里巴巴2017年投資者日大會
然后,武衛詳細解讀了“越老的用戶,價值越高”(主要表示在3個方面,老用戶的訂單更多,購買的品類更多,消費更高)。



▲ 來源:阿里巴巴2017年投資者日大會
這樣一來,阿里巴巴這次的說服邏輯就已很清楚。
這一次,阿里巴巴要講一個從增量模式往存量模式轉移的故事。阿里巴巴說服投資人,阿里巴巴用戶參與很高,即粘性很大。用戶和“用戶參與”紛歧樣,有人注冊了一個賬號,但沒買任何東西,這樣的用戶沒價值,但阿里強調了用戶運營,馬上就高端起來了。

▲ 來源:阿里巴巴2017年投資者日大會,DonG東哥中文翻譯
然后,阿里巴巴提到了老用戶(存量用戶)的高價值。中國哪個電商平臺的存量用戶最大?當然是阿里巴巴,而高用戶參與可以為它提供更多存量用戶。