浙江省麗水市人社局日前與騰訊互聯(lián)網(wǎng)+合作事業(yè)部攜手，推出了全國(guó)首個(gè)人社小程序——“麗水掌上社保”，實(shí)現(xiàn)了居民社保一站式手機(jī)在線(xiàn)管理，還創(chuàng)新打造全國(guó)首個(gè)“親情社保”辦事，通過(guò)實(shí)名認(rèn)證、一致性確認(rèn)等安適保障辦法，在手機(jī)端為家人查詢(xún)社保信息、代辦業(yè)務(wù)等事項(xiàng)。“麗水掌上社保”的上線(xiàn)，對(duì)麗水乃至整個(gè)浙江地區(qū)政務(wù)辦事具有標(biāo)桿性意義。

“麗水掌上社保”是全國(guó)第一個(gè)“微信小程序+人社辦事”案例，微信小程序自頒布頒發(fā)計(jì)劃到 2017 年正式對(duì)外發(fā)布，被社會(huì)各界寄以厚望，小程序“輕應(yīng)用”模式只保存APP核心功能，極大便利用戶(hù)使用同時(shí)，也為社會(huì)組織實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”辦事開(kāi)辟新途徑。

目前，“麗水掌上社保”小程序提供社保卡辦事、參保辦事、社保查詢(xún)辦事、社保證明辦事、醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)家庭共濟(jì)授權(quán)辦事。麗水人社希望借助微信龐大的用戶(hù)群體，將社保辦事“互聯(lián)網(wǎng)+”化，讓居民能隨時(shí)隨地享受社保辦事，讓社保辦事惠及更多家庭成員。

麗水市居民只需要打開(kāi)微信，在“發(fā)現(xiàn)欄”下搜索“麗水掌上社保”，選擇使用小程序，即可進(jìn)入“服務(wù)大廳”界面，點(diǎn)擊任意一項(xiàng)辦事，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)入“社保卡實(shí)名認(rèn)證”，輸入您的“姓名”、“社保號(hào)”提交認(rèn)證，并進(jìn)行“人臉識(shí)別”身份核實(shí)，社保認(rèn)證及身份核實(shí)成功后，居民即可使用“服務(wù)大廳”各項(xiàng)功能和辦事。

值得注意的是，“麗水掌上社保”大膽創(chuàng)新辦事模式，推出“一張社保卡 維系千萬(wàn)家”業(yè)務(wù)，打造全國(guó)首個(gè)“親情社保”辦事，廣受市民伴侶們的點(diǎn)贊;該辦事將社保代辦類(lèi)事項(xiàng)辦事，用“親情社保”替代代辦身份，家庭成員中只要有一人完成“社保卡實(shí)名認(rèn)證”，即可通過(guò)手機(jī)端上完成親情社保關(guān)系的建立，通過(guò)該賬號(hào)為家中的白叟、孩子等直系親屬代辦社保辦事，無(wú)需再開(kāi)具任何代辦委托手續(xù)。

常規(guī)情況下，幫別人代辦社保，需要持代辦人身份證原件以及復(fù)印件，以及社保卡管理人的委托證明，如果替特殊人群代辦，還需提供特殊證件復(fù)印件(如：傷殘證、工傷證、低保證等)，，通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)或社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)窗口管理，容易遺漏材料，而且流程耗時(shí)長(zhǎng)。“親情社保”辦事有效緩解了這一狀況。

此外，正是基于騰訊互聯(lián)網(wǎng)+合作事業(yè)部的“實(shí)名核身”技術(shù)，麗水人社實(shí)現(xiàn)全國(guó)首個(gè)社保卡“人臉識(shí)別”，采用活體在線(xiàn)認(rèn)證，有效確保信息安適。居民認(rèn)證過(guò)程中，需要拍攝活體錄像，連結(jié)面部正對(duì)屏幕錄制區(qū)，并大聲勻速朗讀 4 位系統(tǒng)提示“數(shù)字密碼”，拍攝完成提交，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別人像，通過(guò)后即可綁定社保卡，使用小程序相應(yīng)功能。

據(jù)了解，“麗水掌上社保”小程序只是第一步，后續(xù)麗水市政府還將與騰訊公司開(kāi)展更多公共事業(yè)合作，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”能力助力政府部門(mén)建立互聯(lián)網(wǎng)化和實(shí)時(shí)化的政務(wù)辦事體系，讓政府辦事能更好惠及千家萬(wàn)戶(hù)。