“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇剛剛落下帷幕。該倡議自提出至今歷時(shí)三年成果豐碩，已有 100 多個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織積極回應(yīng)，其中 50 多個(gè)國(guó)家已經(jīng)與中國(guó)簽署了相關(guān)的合作協(xié)定，“一帶一路”給全球治理注入了中國(guó)智慧。中國(guó)企業(yè)借此千載難逢的合作平臺(tái)加速國(guó)際化進(jìn)程。簽約和收購(gòu)僅僅是個(gè)開始，漫長(zhǎng)而伴有陣痛的跨文化融合拉開大幕，這也將成為中國(guó)商界的“新常態(tài)”。

國(guó)外企業(yè)經(jīng)營(yíng)辦理模式的先進(jìn)性毋庸置疑，與之比擬，中國(guó)企業(yè)胼手胝足，在辦理上積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是中國(guó)適應(yīng)世界，還是世界適應(yīng)中國(guó)，中國(guó)企業(yè)辦理智慧能否為世界辦理界難題帶來(lái)解決方案?

作為國(guó)際化的先行者和中國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)辦理模式的締造者，海爾模式不但表現(xiàn)了因地制宜、與時(shí)俱進(jìn)的辦理特色，也成為中國(guó)的傳統(tǒng)文化的輸出名片。

2014年國(guó)家主席習(xí)近平指出，五千多年文明史，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。要建立四個(gè)自信——制度自信、理論自信、道路自信、文化自信。海爾的辦理模式根植于中國(guó)傳統(tǒng)文化，彰顯了中國(guó)企業(yè)的文化自信。

燈塔先行 厚積薄發(fā)

在“一帶一路” 倡議影響之下，中國(guó)企業(yè)“走出去”的意愿顯著提升，未來(lái)企業(yè)將不停向外輸出本錢和辦理文化，中國(guó)企業(yè)的大航海時(shí)代來(lái)臨。

大海航行靠燈塔，“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇之后，海爾集團(tuán)門庭若市，來(lái)自俄羅斯等沿線國(guó)家的“取經(jīng)者”絡(luò)繹不絕。海爾前瞻性思維震驚商業(yè)界，其推行了的“人單合一”模式更是得到了各方的認(rèn)同，來(lái)參不雅觀造訪者都說(shuō)“你這個(gè)很好，能不能給我一本資料?我回去照著做!” 追隨者希望海爾的人單合一模式能像當(dāng)年日本的全面質(zhì)量辦理或者美國(guó)的六西格瑪辦理，照著做就可以做起來(lái)。

人單合一模式可以算得上厚積薄發(fā)， 2005 年 9 月，在海爾全球經(jīng)理人年會(huì)上，張瑞敏系統(tǒng)闡述了海爾的“人單合一雙贏”模式，從此海爾開始了對(duì)人單合一長(zhǎng)達(dá) 10 余年的探索。

人單合一順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“零距離”和“去中心化”、“去中介化”的時(shí)代特征，從企業(yè)、員工和用戶三個(gè)維度進(jìn)行戰(zhàn)略定位、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程和資源配置領(lǐng)域的顛覆性、系統(tǒng)性的持續(xù)動(dòng)態(tài)厘革，在探索實(shí)踐過(guò)程中，不停形成并迭代演進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新模式。

人單合一模式誕生之時(shí)，業(yè)內(nèi)質(zhì)疑聲此起彼伏，不少人認(rèn)為“人單合一”只是概念，實(shí)踐意義并不大;不過(guò)推行至今，該模式鞭策海爾集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展，動(dòng)態(tài)化經(jīng)營(yíng);內(nèi)部員工協(xié)同起來(lái)共同創(chuàng)造用戶資源，全流程和用戶零距離。

和當(dāng)初的質(zhì)疑形成鮮明對(duì)比的是該模式受到的熱捧。對(duì)于這一變革，在 2017 年海爾生態(tài)人單合一引爆物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新交互大會(huì)上，張瑞敏引用西漢文學(xué)家劉向的一句話，“君子之治也，始于不足見(jiàn)，終于不成及也”，我做的事兒，可能大家一開始覺(jué)得沒(méi)有什么了不起的，甚至不待見(jiàn)，但是到最后我做成了，你再想跟就跟不上了。

“不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海”，張瑞敏一直推崇堅(jiān)持的重要性，他不停向員工強(qiáng)調(diào)，什么叫不容易?把公認(rèn)容易的事認(rèn)真做好，就是不容易。

靡不有初、鮮克有終，海爾的國(guó)際化也是堅(jiān)持的成果， 1999 年，海爾在美國(guó)建立起第一個(gè)海外工業(yè)園，開啟國(guó)際化戰(zhàn)略，如今已經(jīng)將GE家電、新西蘭斐雪派克、日本三洋白電悉數(shù)收入囊中。從制造家電的企業(yè)、轉(zhuǎn)型孵化的創(chuàng)客平臺(tái)，海爾實(shí)現(xiàn)了全球聯(lián)動(dòng)。

張瑞敏的堅(jiān)持和底氣來(lái)源于傳統(tǒng)文化，自評(píng)“不打高爾夫、沒(méi)有另外事兒”的張瑞敏是一位不折不扣的知識(shí)分子，貫通中西的閱讀增加了其辦理哲學(xué)的厚度和可推敲性，儒家和道家文化對(duì)張瑞敏的辦理更是有提綱契領(lǐng)的作用。

安不忘危 順勢(shì)轉(zhuǎn)型

和西方人及時(shí)行樂(lè)的不雅觀念差別，中國(guó)人“生于憂患死于愉逸”的危機(jī)意識(shí) ，這樣的危機(jī)意識(shí)意識(shí)已經(jīng)深入張瑞敏的骨髓。“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，，永遠(yuǎn)如履薄冰”是其對(duì)本身狀態(tài)最清醒的評(píng)價(jià)。張瑞敏一直告誡員工，“海爾離倒閉只有一天”。

安而不忘危，只有不忽視小問(wèn)題，才能制止大危機(jī)。 1985 年，張瑞敏剛到海爾(時(shí)稱青島電冰箱總廠)，張瑞敏派人把庫(kù)房里的 400 多臺(tái)冰箱全部檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)共有 76 臺(tái)存在各種各樣的缺陷。他掄起大錘親手砸了第一錘!砸冰箱事件讓很多職工砸都流下眼淚。其實(shí)，張瑞敏意識(shí)到，職工們還沒(méi)有從骨子里植入質(zhì)量意識(shí)，但矯枉必需過(guò)正，響鼓必需用重錘。這一砸喚醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí)，更砸醒了職工們?cè)诒鋾充N時(shí)的危機(jī)意識(shí)。