transcosmos集團(以下簡稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)的獨資子公司上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司(以下簡稱transcosmos China；總部：中國上海；CEO：山下榮二郎)在2020年2月天貓啟動的服飾品類艦長GROW計劃中，基于天貓行業大數據及GROW(*1)2.0方法論，幫助服飾類目艦長(即頭部品牌)實現增長。并于4月獲評“天貓服飾2020第一季度消費者運營優秀服務商”。
(*1)GROW是驅動品類持續增長的四大要素。由滲透力（Gain）、復購力（Retain）、價格力（bOOst）、延展力（Widen）構成。
天貓官方發布的“天貓服飾2020第一季度消費者運營優秀服務商”榜單
2020年2月，天貓大服飾啟動“天貓服飾品類艦長GROW計劃”，對申請報名的服務商進行一系列的選拔和考核，孵化具備市場研究、戰略咨詢、廣告投放，數據運營、內容創意、全渠道會員管理等多能力模塊的ISV(Independent Service Vender，即服務商)。通過打造ISV服務生態(*2)，助力品牌數字化策略落地。具體而言，天貓大服飾針對品類艦長，通過ISV的生態服務，運用以下數字化運營工具幫助品牌優化以消費者為中心的營銷分析和促銷策略。
- 阿里巴巴數據銀行（阿里巴巴旗下的整合數據庫）
- 策略中心（由行業數據、消費者細分、人群洞察和追蹤優化組成的戰略制定工具）
- 會員運營平臺（管理企業會員的管理工具）
- 生意參謀（可以進行商品標題優化、管理商品銷售狀態、顧客店內行為及訪問量的工具）
(*2)ISV服務生態指服務商具備數字化能力與阿里生態數據產品服務能力，為品牌數字化生意運營提供助力。
對比數據公司，transcosmos China不僅在GROW運用上對業務層面具有更深度的理解，并且擁有成功的TP經驗，因而能夠在此次評比中脫穎而出。通過競標，transcosmos China與卡貝、TATA等頭部品牌簽約，將助力品牌在品類艦長計劃中實現高度增長。
今后，transcosmos China將與天貓平臺開展更廣泛的合作，以GROW2.0方法論為基礎，為更多商家提供以數據為驅動的品牌增值服務和消費者運營服務。通過對行業和消費者數據洞察，為企業制定消費者運營策略，建立消費者體系，構建“人、貨、場”的全鏈路消費者運營和營銷體系。同時運用GROW模型，幫助企業找準品牌商品和品類的擴展方向，從而在激烈的競爭環境中實現“人-貨-銷售”的全方位增長。
作為企業的數字化轉型合作伙伴，transcosmos China自2006年在上海成立以來，隨著公司業務的不斷發展，如今已經在中國的7個城市擁有10家運營中心，為70多個全球知名品牌提供聯絡中心服務、新零售服務和數字營銷服務等。2009年，transcosmosChina開始從事電子商務業務，目前在天貓、京東、微信等平臺為3C、美妝、服飾、嬰童、玩具、運動、酒飲、樂器、日用家居、影音等不同行業的知名企業，提供從網店搭建和運營、銷售渠道開發、線上線下數據整合及應用，到以數據為驅動的系統開發、消費者運營和整合營銷的新零售全域服務，包括跨境業務。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
關于transcosmos集團
transcosmos自1966年創業以來，致力于融合優秀的“人”及新型的“技術”能力，以高品質和高價值的服務，助力企業客戶強化企業競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個國家的168家分支機構的精細化運營，為企業客戶提供在業務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外，隨著世界范圍內的電子商務市場的發展，transcosmos還提供全球一站式電子商務服務，幫助企業客戶把高品質的商品和服務提供給全球48個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業環境，transcosmos旨在成為企業的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業客戶在數字技術應用上的變革。
transcosmos集團官網： https://www.trans-cosmos.co.jp/
transcosmos China官網： http://www.transcosmos-cn.com/
