在這特殊時期，平安金服共享客服主動伸出援手，積極調動資源，僅用1天時間就在金服成都分公司和內江分公司成立了10余人的專項團隊，幫助壽險機構及時完成新契約回訪。

　　

　　目前，金服的緊急支援立竿見影，每天可為20多家壽險機構處理500余單回訪件，助力客戶的保單能夠正常承保，幫助壽險猶豫期成功率有效達成。

　　疫情期間，平安金服充分發揮后援支持的保障作用，保障客戶服務不間斷、集團運營有保障。