呼叫易云呼叫中心 助您的企業打贏疫情保衛戰!

　　2020年的春節，被新型冠狀病毒打亂了腳步!春節，本應是萬家燈火、舉國歡慶，但因疫情肆虐，13億中國人止住了外出的腳步。

　　基于疫情防控需要，目前中央到地方相繼出臺了交通管制(封城、封路、封村)、假期延長、企業延期復工等多項應對措施。抗擊疫情，責無旁貸，但這狀況確實讓很多企業亂了陣腳。疫情之下，企業如何正常運轉?

　　在疫情的嚴重沖擊的狀況下，如何做好特殊時期內部外信息有效溝通，如何讓員工能夠做到居家辦公?呼叫易云端呼叫中心系統助您一臂之力!

　　原自建型呼叫中心可開通遠程坐席，在家辦公電腦安裝軟電話后即可注冊到公司語音設備，在家登錄呼叫易系統，可正常接打電話。

　　沒有呼叫中心系統的客戶，可直接使用呼叫易云呼叫中心系統。呼叫易云呼叫中心，基于阿里云集中部署，系統具備高并發處理能力。疫情當下，客戶無需特意購買設備，按需租用即可使用。

　　1.員工在家，只有能連外網，就能登錄呼叫易呼叫中心系統。企業管理員授權情況下，可使用手機或軟電話接打電話，不影響正常辦公，保護員工免受病毒侵害，提高溝通效率，節約時間成本，輕松實現遠程辦公。

　　2.數據統一存儲，坐席居家辦公，由呼叫中心控制接聽對應的分機電話，外呼依然走企業電話線路，通話錄音和在公司辦公一樣存儲在公司服務器上。坐席在家辦公，接聽或者外呼客戶電話，都可以將情況填寫到呼叫中心系統CRM模塊。

　　3.員工居家辦公，如客戶來電，需另外同事接聽電話，即時轉接，提升客戶滿意度。

　　4.員工居家辦公，如需多方討論某一事情，可通過呼叫中心多方通話功能，分機之間發起多人電話會議，通話免費，溝通及時，為企業決策事情提供便利。

　　5.客戶來電，如需其他同事配合，可發起工單流轉，加強部門協作。

　　6.領導層可通過后臺查看員工每天工作量，客戶服務情況，工單處理情況、查聽相關通話錄音等。

　　呼叫易云端呼叫中心系統，助您和您的企業打贏這場疫情持久戰!疫情期間，我們支持遠程安裝、調試，提供全天制遠程線上系統功能指導，客服中心工作人員疑問全程在線跟蹤解答。

　　任何疑問和幫助需要，請聯系我們：4006787166