竹間防疫情感機(jī)器人已經(jīng)率先以在線(xiàn)問(wèn)答機(jī)器人應(yīng)用在“匯治理”政務(wù)平臺(tái)上

　　當(dāng)前，疫情防控一線(xiàn)人員緊缺，居民群眾足不出戶(hù)但實(shí)時(shí)關(guān)注疫情，如何準(zhǔn)確及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切成為政府防控工作的重點(diǎn)。

　　在“匯治理”政務(wù)平臺(tái)上，后臺(tái)機(jī)器人能夠回答諸如：

• 口罩需要一用一換嗎?
• 新型冠狀病毒的傳播途徑有哪些?
• 輕癥患者在家自我隔離有自愈的可能嗎?
• 高度白酒能預(yù)防新型冠狀病毒嗎?

　　等等包括通用防護(hù)知識(shí)輸出、醫(yī)學(xué)科普、就醫(yī)指引、疫情辟謠、疫情動(dòng)態(tài)查詢(xún)的關(guān)于防疫新型冠狀病毒相關(guān)的信息。

竹間防疫情感在線(xiàn)問(wèn)答機(jī)器人應(yīng)用在“匯治理”政務(wù)平臺(tái)上

　　疫情機(jī)器人也會(huì)根據(jù)新知識(shí)新語(yǔ)料的補(bǔ)充，進(jìn)行實(shí)時(shí)訓(xùn)練迭代，保證信息的時(shí)效性與有效性。

　　上鋼街道德五居委通過(guò)熱線(xiàn)語(yǔ)音外呼機(jī)器人進(jìn)行外來(lái)人員排查工作

　　隨著返崗潮的到來(lái)，回滬人員大量增加，社區(qū)居委對(duì)回滬人員信息的排查工作量也大大增加，如何在疫情期間提高排查、回訪(fǎng)的工作效率呢?

　　上鋼新村街道德州五村居委通過(guò)熱線(xiàn)語(yǔ)音外呼機(jī)器人進(jìn)行外來(lái)人員電話(huà)排查工作。根據(jù)小區(qū)先行提供的人口登記信息，竹間防疫熱線(xiàn)語(yǔ)音外呼機(jī)器人可自動(dòng)批量撥打電話(huà)。采集居民近期離滬信息，并自動(dòng)生成受訪(fǎng)人員狀況報(bào)表，反饋給社區(qū)居委，同時(shí)進(jìn)行防疫措施宣傳，大大減輕了社區(qū)居委工作人員壓力并可快速準(zhǔn)確收集相關(guān)信息。

　　除此之外，外呼機(jī)器人還將在口罩預(yù)約購(gòu)買(mǎi)通知工作中發(fā)揮作用。根據(jù)居民預(yù)約口罩購(gòu)買(mǎi)時(shí)留下的聯(lián)系方式，外呼機(jī)器人將一一進(jìn)行口罩到貨通知，保證大家及時(shí)預(yù)約、及時(shí)購(gòu)買(mǎi)到口罩。

　　科沃斯商用接入竹間疫情防控情感機(jī)器人

　　科沃斯商用也已經(jīng)完成竹間疫情防控情感機(jī)器人的接入，將應(yīng)用到各大醫(yī)院，衛(wèi)生中心等醫(yī)療場(chǎng)所的實(shí)體機(jī)器人上，協(xié)助完成宣導(dǎo)防疫防護(hù)和衛(wèi)生知識(shí)的科普工作。

科沃斯商用接入竹間疫情防控情感機(jī)器人

　　部分公眾號(hào)接入竹間防疫情感機(jī)器人

　　部分公眾號(hào)也已接入在線(xiàn)問(wèn)答防疫機(jī)器人通過(guò)公眾號(hào)、微信社群等渠道宣教疫情防控知識(shí)。通過(guò)公眾號(hào)的傳播力和影響力，幫助更多用戶(hù)正確了解新型冠狀病毒信息和防疫知識(shí)，引導(dǎo)用戶(hù)正確防疫避免恐慌。

部分公眾號(hào)接入竹間防疫情感機(jī)器人

　　竹間智能公眾號(hào)接入

　　竹間智能公眾號(hào)已接入竹間疫情防控情感機(jī)器人，大家可以直接在公眾號(hào)界面與竹間疫情防控情感機(jī)器人對(duì)話(huà)，詢(xún)問(wèn)您關(guān)心的疫情問(wèn)題，例如：

　　給返崗人士哪些建議?

• 哪些人容易感染新型冠狀病毒?
• 如何預(yù)防新型冠狀病毒感染?
• 被治愈的人還會(huì)繼續(xù)被傳染嗎?
• 等等…

　　隨著返崗潮的到來(lái)，竹間疫情防控情感機(jī)器人的需求將急劇上升，有需求的政府、衛(wèi)健委機(jī)構(gòu)、基層社區(qū)、疾控中心、學(xué)校等相關(guān)疫情防控機(jī)構(gòu)可以通過(guò)點(diǎn)擊鏈接填寫(xiě)信息：http://emotibot.mikecrm.com/KRRNG4k

　　可撥打400-831-9111，防疫期間7*24小時(shí)為您服務(wù)。