您知道是怎么回事，我們都覺得要做的事情太多，而時間總是不足以讓我們完成所有的工作。這真是令人沮喪！但還是有些辦法為我們贏回一些時間，特別是在排班、預測和實時勞動力管理方面就更是如此。

　　現在就讓我們開始更聰明一點來工作吧，不要再那么辛苦。企業聯絡中心需要最佳組合的工具（別再用電子表軟件）來解除您繁重的工作，以更加輕松高效的方式，確保您在適當的時間擁有足夠數量稱職的座席人員。

　　請參閱我們最新的圖表，看看這5項耗時的任務其實應該由您的WFM軟件來替您完成。

　　參閱圖表請點擊：鏈接https://www.aspect.com/call-center-solutions/workforce-optimization/call-center-workforce-management/5-time-intensive-tasks-infographic