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1.良好的追蹤查詢(xún)能力

人工客服在與用戶(hù)的對(duì)話(huà)過(guò)程中是需要電話(huà)錄音的，然后再通過(guò)人工記錄通話(huà)信息，從而針對(duì)客戶(hù)狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電銷(xiāo)機(jī)器人則可以在通話(huà)過(guò)程中，自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。

2.更高的效率

傳統(tǒng)的人工客服可能一天人能打300個(gè)電話(huà)，這其中去除沒(méi)有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話(huà)的，可能最終有效溝通有價(jià)值的線(xiàn)索不到150個(gè)。而利用智能電話(huà)電銷(xiāo)機(jī)器人，一天 很可能翻十倍，達(dá)到2000個(gè)電話(huà)。

3.減少企業(yè)損失

電銷(xiāo)行業(yè)人員流動(dòng)大，很多人銷(xiāo)售電話(huà)打得次數(shù)多了，經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況，很難為企業(yè)除單，導(dǎo)致銷(xiāo)售人員流動(dòng)率大增。企業(yè)使用電銷(xiāo)機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問(wèn)題，還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。

4.應(yīng)用行業(yè)廣泛

電銷(xiāo)機(jī)器人適合的行業(yè)非常廣泛，無(wú)論你是金融、房地產(chǎn)、教育、還是貸款、seo優(yōu)化，只要你有銷(xiāo)售需求就用的到電銷(xiāo)機(jī)器人!

當(dāng)然，電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但創(chuàng)業(yè)者如何尋找合適的電銷(xiāo)機(jī)器人呢？A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)還是推薦像靈聲智能電話(huà)機(jī)器人這樣的電銷(xiāo)機(jī)器人，靈聲智能電話(huà)機(jī)器人將傳統(tǒng)人工與電銷(xiāo)機(jī)器人完美的融合，能夠更好的提高效率，也能更好的服務(wù)于各種人群！

自動(dòng)撥打，導(dǎo)入客戶(hù)資料就能一鍵呼出；

智能溝通，機(jī)器人采用真人語(yǔ)音，溝通過(guò)程與客戶(hù)對(duì)答如流；

自動(dòng)記錄，通話(huà)錄音、識(shí)別文本自動(dòng)存取，不漏任何一個(gè)意向客戶(hù)；

自動(dòng)分類(lèi)，電銷(xiāo)機(jī)器人采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法能自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可直接根據(jù)客戶(hù)意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易。

使用電銷(xiāo)機(jī)器人主要是為了快速篩選意向客戶(hù)，所以在選擇機(jī)器人品牌時(shí)，要考察下企業(yè)的實(shí)力、機(jī)器人的質(zhì)量、線(xiàn)路、性?xún)r(jià)比、售后服務(wù)等方面。

先要明確一個(gè)點(diǎn)億企呼智能電銷(xiāo)機(jī)器人：智能機(jī)器人億企呼智能電銷(xiāo)機(jī)器人，不是人億企呼智能電銷(xiāo)機(jī)器人，所以有些東西它還是做不億企呼智能電銷(xiāo)機(jī)器人了的

但是智能電話(huà)機(jī)器人比人工來(lái)比還是有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)的。

1、成本低，一個(gè)電話(huà)機(jī)器人成本只有人工成本的20%

2、效率高，無(wú)負(fù)面情緒，百分之百熱情，可以7*24小時(shí)工作

3、智能推送，大數(shù)據(jù)后臺(tái)自動(dòng)分析數(shù)據(jù)，給出高中低意向客戶(hù)，高意向客戶(hù)智能推送客戶(hù)微信，可以直接溝通

4、自主學(xué)習(xí)，遇到不懂的問(wèn)題，機(jī)器人直接轉(zhuǎn)接人工，讓人工幫助回答，并且機(jī)器人后臺(tái)全程記錄遇到的問(wèn)題，人工可以協(xié)助錄入知識(shí)庫(kù)。

其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)億企呼智能電銷(xiāo)機(jī)器人，選出優(yōu)質(zhì)億企呼智能電銷(xiāo)機(jī)器人的客戶(hù)，大大提高企業(yè)的簽單率。

很多人覺(jué)得電銷(xiāo)機(jī)器人不怎么好用，認(rèn)可度比較低，也就不容易接納，因?yàn)橐婚_(kāi)始就認(rèn)為電銷(xiāo)機(jī)器人可以完全的應(yīng)對(duì)所有的情況，但其實(shí)呢，很多的思維邏輯需要專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識(shí)作為鋪墊，這需要你去注意的，你可以把最初的電銷(xiāo)機(jī)器人當(dāng)作孩子，不斷的去完善其中的邏輯話(huà)術(shù)，一旦完善，不僅是你自己的利益達(dá)到最大化。

電銷(xiāo)機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實(shí)現(xiàn)電腦自動(dòng)外呼、智能回應(yīng)客戶(hù)的一種程序，很多銷(xiāo)售企業(yè)都用電銷(xiāo)機(jī)器人代替人工客服主要是因?yàn)檫@種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。

電銷(xiāo)機(jī)器人是基于A(yíng)I技術(shù)在電腦上編制的一種自動(dòng)程序，其原理就是將文字轉(zhuǎn)譯為語(yǔ)音，并且在獲取到對(duì)方的關(guān)鍵后觸發(fā)相應(yīng)的回應(yīng)，相當(dāng)于一段語(yǔ)音中介入了很多超鏈接，當(dāng)客戶(hù)提到某一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的內(nèi)容，因此這種機(jī)器人回復(fù)的內(nèi)容都是提前設(shè)置好的，對(duì)于更詳細(xì)的細(xì)節(jié)無(wú)法進(jìn)行回答這是和人工客服最大的區(qū)別。

電銷(xiāo)機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)之一是工作效率高，目前很多行業(yè)都將前期的宣傳和銷(xiāo)售工作看得很重要，因此會(huì)成立專(zhuān)門(mén)的外呼部門(mén)向潛在客戶(hù)群體打電話(huà)，例如平常會(huì)接到信用卡、通信服務(wù)的客服電話(huà)，如果單純靠人工外呼八小時(shí)工作制內(nèi)可外呼的數(shù)量是有限的，一個(gè)完整的外呼要撥號(hào)、等待客戶(hù)回應(yīng)、還要標(biāo)記外呼的結(jié)果，這個(gè)流程會(huì)使外呼效率大大降低，直接影響到銷(xiāo)售成交量，而電銷(xiāo)機(jī)器人使用的是網(wǎng)絡(luò)模擬電話(huà)，只需要導(dǎo)入客戶(hù)信息就會(huì)自動(dòng)外呼，后臺(tái)自動(dòng)錄音統(tǒng)計(jì)通話(huà)情況，關(guān)鍵是不用休息外呼量是人工的五倍，對(duì)于提升工作效率是有很大的幫助的。

電銷(xiāo)機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)二是成本低，這種軟件市場(chǎng)上的種類(lèi)很多，成本基本可以控制在1000元以?xún)?nèi)，而且擁有永久的使用權(quán)，而人工客服薪資起碼一個(gè)人達(dá)到2500-3000元，有時(shí)候?yàn)榱思?lì)員工還會(huì)有績(jī)效，除此之外還要按照勞動(dòng)法繳納各種保險(xiǎn)，因此機(jī)器人的性?xún)r(jià)比更高，而且不用擔(dān)心員工離職率，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)非常的便利。

如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話(huà)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)客服人員：15358521011（微信同號(hào)）