近日，浩鯨科技成功中標中國聯通總部大數據域人工智能服務平臺知識圖譜系統，實現了AI方案在中國聯通總部市場的突破和落地。

　　人工智能已然成為知識驅動型智能應用的基礎設施，成為驅動中國聯通業務增長的技術引擎。目前各個運營商正在加緊構建各自的AI平臺。在競爭日益同質化的趨勢下，不斷提升服務質量成為打造運營商核心競爭力的關鍵。引入以人工智能、大數據為核心的AI智能化技術逐漸成為了中國聯通的“剛性”需求，人工智能服務平臺知識圖譜系統對于中國聯通而言具有時代變革意義。

　　中國聯通總部大數據域人工智能服務平臺知識圖譜系統構建智能化、自主學習的知識管理體系，在特定領域內實現自動的知識抽取、語義建模、知識檢索、自主更新，從而支持和用戶的一問一答甚至多輪交互，通過體系化解決方案拉通知識運營與知識應用，釋放一線經營分析、運維管理等智能化知識需求。

　　知識圖譜系統作為人工智能服務平臺的關鍵能力，將被廣泛應用于智能搜索、智能問答、個性化推薦、內容分發等領域，知識圖譜能力的構建和應用在實現降本增效、智能化運營、智能化營銷將發揮重要作用。