電話(huà)機(jī)器人是人工銷(xiāo)售們的好朋友,無(wú)論是什么行業(yè),只要想銷(xiāo)售產(chǎn)品,都離不開(kāi)電話(huà)銷(xiāo)售。但隨著社會(huì)的發(fā)展,人工成本越來(lái)越高,電銷(xiāo)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈??偟膩?lái)說(shuō),電銷(xiāo)是越來(lái)越難做了,這一點(diǎn)各個(gè)階層的人都能感受的到。就管理層來(lái)說(shuō):各方面的成本,都在不停的增長(zhǎng),而大量的成本資源投到里面去,就是看不見(jiàn)業(yè)績(jī)。并且最為苦惱的問(wèn)題還是招聘一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工難、培訓(xùn)難、留住難。并且現(xiàn)在的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)以90后00后居多,而電銷(xiāo)工作的枯燥無(wú)趣無(wú)不刺激著工作人員的神經(jīng),讓他們想要逃離這個(gè)環(huán)境。
從事2年電銷(xiāo)工作的云云說(shuō):我覺(jué)得我快要堅(jiān)持不下去了,雖然工資相對(duì)來(lái)說(shuō)還算不錯(cuò),但生活真的太壓抑了。每天有上百個(gè)人擠在一間屋子里,吃飯上洗手間的時(shí)間都沒(méi)有,耳邊都是同事們?cè)谂ν其N(xiāo)的話(huà)語(yǔ)還有被客戶(hù)直接掛電話(huà)的無(wú)力,一切的一切,都在刺激著我越來(lái)越脆弱的神經(jīng),可能挺過(guò)這個(gè)月,我就要離職了吧。
相信這樣的感觸,是每一個(gè)電銷(xiāo)員工都有過(guò)的,無(wú)力、壓抑甚至?xí)兊帽┰辍5请婁N(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn),讓這些銷(xiāo)售人員們看到了銷(xiāo)售行業(yè)新的希望,他們享受到了電話(huà)機(jī)器人所帶來(lái)的便利。他們不用再去面對(duì)客戶(hù)們的直接掛斷,也不用去承受客戶(hù)們的冷言冷語(yǔ),因?yàn)殡娫?huà)機(jī)器人會(huì)直接幫他們?nèi)コ袚?dān)這部分枯燥又乏味的工作,還會(huì)記錄出高意向度的客戶(hù),直接派發(fā)到他們手里,他們只需要聯(lián)系這些高意向度的客戶(hù)即可,既提高了他們的效率,又維護(hù)了他們的情緒,但凡使用過(guò)電話(huà)機(jī)器人的銷(xiāo)售人員們,都情不自禁的為它們豎起大拇指。