企業資源的集中管理，并且在集中后用更高效的方式整合輸出，來達到整體經濟，這就是共享服務。
——舒爾曼
在當今需求多變、競爭激烈的市場環境中，全球經濟一體化的加快使企業競爭逐漸演化成產業鏈之間的競爭，為此，需要與各部門共享信息，協同計劃和處理業務流程，共同為終端客戶提供快速靈活、高效的支持和服務。要實現這一切，建立集成的跨企業的支持系統無疑是至關重要的一步，企業管理的觸角要從一個部門延伸到另一個部門、從企業內延伸到企業外……對于內外部流程復雜，涉及部門較多的單位機構政務平臺與大中型企業，子公司、辦事處較多，業務流程由母公司統一管理的房地產、教育、醫療美容、餐飲等行業來說，共享服務中心的建立無疑是降低成本、提高效率，專注發展核心業務的方法。
面向公司員工提供一體化共享服務的窗口，以人力、財務、IT共享中心為基石，聚合三大共享服務，實現公司內部共享服務標準化、規模化↓↓↓↓
聯信志誠精心打造：共享服務中心！
進一步提升問題解決速度和共享服務滿意度
統一服務
- 人力共享服務：提供業務咨詢、證明開具或蓋章、醫療報銷、生育報銷、公積金支取、薪資個稅計算規則等人力相關問題咨詢服務個辦理指引。
- 財務共享服務：提供員工報銷、對公業務、發票事項、檔案借閱、特殊單據處理、付款進度查詢等財務相關問題咨詢、服務和建議。
- IT共享服務：提供信息共享、網絡安全、辦公軟件、視頻會議、桌面運維、電腦檢修等IT相關技術支持、需求建議、問題受理等服務。
共享服務中心把公司內各事業部或業務部門共有的一些職能如客戶服務管理、設備管理、財務與會計、人力資源、知識管理、調研、技術支持等通過流程標準化、流程重組和整合的方式放到共享服務中心集中處理。
打造一體化的共享服務窗口
通過對人員、流程和客戶服務系統的有效整合，實現組織內公共流程的標準化和精簡化，通過一套明確的SLA(服務水平協議)來傳遞服務，使所集中起來的職能更加流程化、標準化，保證服務質量的一致性、及時性。
資源整合與賦能是企業發展的內在動力，聯信志誠為華夏幸福基業等企業打造的共享中心平臺，充分利用內部強大資源，進行整合，構建共享服務中心體系，實現集團資源價值最大化。
從內部共享到大共享
共享服務中心幫助客戶實現組織內公共流程的標準化和精簡化，產品的穩定性和安全性處于行業領先地位。通過提高整合力度抵消擴大規模產生的復雜化而帶來的負面效應，幫助企業以更低的單位成本管理更大的業務規模。
聯信志誠在十余年的發展過程中不斷精益求精，主要產品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客戶服務中心、共享服務中心等客戶服務領域相關產品，積累了眾多行業解決方案以及行業客戶需求的寶貴經驗。涉及行業涵蓋政府、房地產、醫療、金融、保險、電信、電力、教育、傳媒、互聯網、制造業等多元領域。典型案例包含中國人力資源和社會保障部、銀保監會、國家稅務總局、國家質量監督總局、中國進出口銀行以及遠洋地產、保利置業、中國人壽、中投全球、北大醫療、華商晨報、北京大學、新浪微博、馬可波羅、金吉列留學等眾多行業領軍企業。
