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云客寶：全營銷智能呼叫中心，開創AI+大數據的工作方式

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　　在企業經營活動中，客戶服務一直是管理的重中之重。過去，企業主要通過電話、在線咨詢等方式為客戶提供售前、售后咨詢服務，然而，客服投入大、建設成本高、響應不及時，用戶體驗差等缺陷卻讓企業倍感壓力。隨著科學技術的突破發展，AI、大數據、云計算等新興技術的運用，客服行業正迎來智能化時代，為企業管理者提供了一種新的客服解決之道。

　　云客寶是云之訊推出的，集售前、售中、售后、運營于一體的全營銷智能呼叫中心CRM系統，它以云呼叫中心為通訊基礎，利用優質的電信資源，整合接入電話、微信、短信、在線客服等多個渠道客戶，并運用多維度評價考核、報表統計、強大的工作流，幫助企業深入挖掘客戶價值，合理分配資源，提高辦公效率，實現企業整體價值的提升。

云客寶界面

　　核心功能

智能呼叫中心

　　預覽式外呼、預測式外呼、機器營銷外呼

客戶精細化管理

　　客戶全流程跟蹤管理，智能分析預測和商機挖掘

客服多維度管理

　　多渠道接入、智能應答，客戶服務無死角

辦公高效化管理

　　自定義流程模板，規范管理，高效辦公

云客寶功能

　　核心優勢

　　應用場景

標簽：杭州長春揚州江門河北開封江蘇廣元

巨人網絡通訊聲明：本文標題《云客寶：全營銷智能呼叫中心，開創AI+大數據的工作方式》，本文關鍵詞云,客寶,全,營銷,智能,呼叫中心,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。

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