新聚思執行長Dennis Polk表示：「我們持續專注為股東創造出色的投資與回饋。此次交易有望提高我們的獲利能力，同時繼續我們高價值服務的投資策略。并購后預期將更穩固我們在技術解決方案與Concentrix業務上的領導地位。」

　　Concentrix總經理Chris Caldwell表示：「客戶體驗變化的步伐需要不斷創新與服務的轉型，尤其在實現全球交付服務的規模后，下一階段的體驗提升與業務改善的客戶互動策略非常關鍵，并購后，我們相信Convergys將會增加一個具備更多專業力、卓越領導力與創新執行力的團隊，最終受益將是客戶，我們期待與歡迎Convergys加入Concentrix團隊。」