維吾爾族,有著自己的民族語言:維吾爾語,主要聚居在新疆,約有維吾爾族同胞超1000萬人,占新疆總人口的一半。
新疆地域遼闊,資源豐富,隨著“一帶一路”的戰略布局與發展,越來越多的內地企業到新疆發展,游客到新疆旅游;新疆民眾也越來越多的來內地旅游、經商,而語言成為維漢同胞交流溝通的關鍵。
2008年,捷通華聲通過與清華大學、新疆大學等科研機構的產學研一體化合作,推出了國內首款維吾爾語語音合成(TTS)、語音識別(ASR)技術,并自行研發了維吾爾語手寫識別(HWR)技術。
智能語音技術 方便維漢同胞的語言交流
為了讓靈云智能語音、手寫識別技術更好的服務維漢交流,捷通華聲與中國民族語文翻譯局合作,推出“維漢智能語音翻譯”、“靈云維漢友誼橋”兩款維漢語音互譯APP,首次實現了維吾爾語與漢語的實時語音互譯。
靈云維漢友誼橋和維漢智能翻譯
同時,通過與捷通華聲的合作,應用靈云維吾爾語語音識別、手寫識別和鍵盤輸入技術,中國民族語文翻譯局推出國內首款維吾爾文語音輸入法,讓維吾爾族同胞可以通過說話、手寫、鍵盤的形式輸入維吾爾文和中文,為眾多不會寫維吾爾文、漢字的維族同胞帶來了極大便利。
維吾爾文語音輸入法
依靠靈云平臺提供的云端語音交互服務,上述維漢互譯APP和智能語音輸入法已在新疆地區服務數百萬用戶,累計交互數億次,大大方便了維漢同胞的交流與溝通。
智能語音技術服務新疆地區企業與政府
除了服務民眾,靈云維吾爾語智能語音技術已應用于新疆地區的企業和政府工作中。
企業應用方面,靈云維吾爾語語音技術已服務于新疆地區的金融、電信、鐵路、民航等領域,提供流暢的語音播報服務;語音識別技術應用于企業客服中心,針對大規模的人工坐席與客戶的通話錄音,對坐席服務質量進行100%的智能話務質檢。
客服中心:用語音識別轉寫通話內容
政府應用方面,和國內少數民族管理機構合作,為公安、司法等機構提供智能會議語音轉寫方案,為法院提供智能庭審語音轉寫系統,有效提升政府機構業務辦理效率和服務質量。
法庭:語音識別輔助書記員記錄庭審內容
除了維吾爾語語音識別、語音合成以及維吾爾文手寫識別技術,捷通華聲還研發推出了哈薩克語、粵語等語種的語音識別技術,藏文、彝文、朝鮮文的手寫識別技術,不僅便捷了各族同胞的語言文字交流,更為加速地方經濟發展、促進民族團結做出了貢獻。